to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Sony PlayStation Plus Elite orijinal kulaklık satın aldım. Ürünü dikkatli kullandım, kulaklıkta ne bir darbe ne de bir çizik olmasına rağmen kulaklığın tutma yerleri kendiliğinden kırıldı. 11.04.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim. Servis beni telefonla arayara...
Sony marka ULTRA 900NB model Bluetooth kulaklığı iPhone telefonumla kullanmak için satın aldım; ancak kulaklık bağlantı konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Özellikle iPad’e bağlandıktan sonra tekrar telefona geçmek istediğimde kulaklık telefonda görünmesine rağmen bağlanmıyor. Bu sorunu iki kez yaşadım...
Sony marka Sony ult Wear model kulaklığımda, Sony’nin de dünya çapında kronik bir sorun olarak kabul ettiği menteşe arızası ortaya çıktı. Bu model için belirli seri numaralarında global olarak sorunsuz değişim ve tamir hakkı tanındığı, benim kulaklığımın seri numarasının da bu kapsamda olduğu açıkça...
17.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.700 TL bedelle Amazon Shop üzerinden Sony WH-CH520 model kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca spor yaparken, yani tamamen normal ve amacına uygun şekilde kullanıyordum. Koşu sırasında kulaklık düştü ve bağlantı yerinden zarar gördü. Bunun üzerine ürünü İstanbul Beşik...
"Kale bile almadılar müşteri memnuniyeti mükemmel :) )"
Sony WF-1000XM4 model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak, garanti süresi bitmeden 1 ay önce, güncelleme sonrası kulaklığımda ciddi bir sorun ortaya çıktı: Sol tarafın şarjı yaklaşık 5 dakikada bitiyor ve kulaklık kullanılmaz hale geliyor. Bu problemin kullanıcı hatasından...
Sony Sound Connect kulaklık uygulamasını Samsung Galaxy a24 (Android 15) cihazımda kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “ağa bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kullanıcı lisansı anlaşmasını kabul edemiyorum. Anlaşmayı kabul edemediğim için de uygulamayı hiç kullanam...
Sony WH-1000XM4 model kulaklığımı bir hafta önce güncelledikten sonra şarj süresi ciddi şekilde azaldı. Güncelleme öncesinde tüm gün boyunca müzik dinleyebiliyordum; ancak şu anda sağ kulaklık 15 dakika bile dayanmıyor, sol kulaklık ise çok kısa sürede yüzde 10 seviyelerine düşüyor. Fabrika ayarları...
Sony kulaklığım bilgisayarımdan sık sık kopuyordu, Florya servisine defalarca gittim, bir şeyler söylüyorlardı ama bir türlü sorun düzelmiyordu, son gidişimde oradaki yaşlı bey beni kabaca ve yüksek sesle tersledi, bu kulaklıklar telefonlarda şe yarıyor ne gelip duruyorsunuz dedi. Artık daha da Sony...
Yaklaşık 15 senedir Sony'nin MDRP-E9LP kulak içi kulaklığını kullanıyorum. 2-3 sene civarı dayanıyordu, hep farklı yerlerden aldım; Media Markt, Vatan Bilgisayar veya online satış yapan N11, Hepsiburada gibi yerlerden. Garantiyle uğraşmıyordum, yenisini alıp geçiyordum. Fakat en son aldığım kulaklık...
Sony Elektronik Yetkililerine! Yurt dışından aldığım Sony marka kulaklığın kafa bandı ile kulaklık muhafazası arasındaki döner milde kırılma oldu. Bununla alakalı Sony 'nin resmi internet sayfasına girdiğimde kullandığım kulaklık modelinde bu sıkıntının firma tarafından tespit edildiğini ve ilgi...
Sony markasına duyduğum güven doğrultusunda satın almış olduğum WF-XB700 model Bluetooth kulaklık ile ilgili yaşadığım bir sorunu bilgilerinize sunmak istiyorum. Kulaklığı bugüne kadar yalnızca birkaç kez kullandım ve büyük ölçüde kutusunda muhafaza ettim. Ancak şu anda kutusunu tam olarak şarj etm...
Kırılan Sony kulaklığım için servise başvurdum servis bana garantisi bittiği için (garanti bittikten 2 gün sonra kırıldı ve servise gittim) tamir yapılamayacağı söylendi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne tamir için ücret ödemeye hazır olduğumu belirtip şikayette bulundum. Sony geri dönüş yaptı ve heye...
Amazon'dan Sony WF-1000XM4 marka kulak içi kulaklık satın aldım, 2 yıldır çok az kullandım. Şu an kulaklıkların şarjı 5 dakikada doluyor 1 dakikada tükeniyor. Yetkili servis kulaklıkların yenisi için 7000 TL istiyor, firma bu ürünün kronik batarya sorunu olduğunu biliyor fakat yardımcı olmuyor.
"Sorun ile ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
İyi günler Sony 1000xm3 kulak içi Bluetooth kulaklık 2021 yılında satın aldım. Kulaklık ile problem yaşıyorum ve yetkili servis ve Sony müşteri hizmet...
Sony Bravia 4K GB televizyonuma en basit Bluetooth kulaklılar bağlanırken maalesef Airpods Pro, Philips kemik iletim gibi kulaklıklarımı bağlayamıyoru...
Sony WF-C500 kulaklık şarj kutusu kayboldu. Hiçbir yerde bulamıyorum. Sony yedek parça temininde sıkıntılar yaşıyorum. Sony Türkiye bu konuda bana yardımcı olabilir mi acaba. Kulaklık şarj kutusu olmadığı için kulaklıkları kullanamıyorum. Sony Türkiye'ye şimdiden çok teşekkürler
Garantisi 10 gün önce biten, Sony WF-1000MX4 kulaklığımı garantiye gönderdim. 7500 TL masraf çıktı. Kulaklığın şarjı 30 dakikada bitiyor. Mükemmel bir sistem kurmuşlar. Kulaklık 2 sene sonra çöp oluyor. Kulaklığın yeni serisini almak istesem 10bin tl'ye alabiliyorum ama çıkan masraf 7500 TL.
Şubat 2024'te aldığım Sony WH-CH520 Bluetooth Kulaklık, Aralık 2024'te elimden ahşap parke zemine düştü ve tek taraflı dönme mafsalı kırıldı. Her şeyden önce, bu kadar alçaktan ve ahşap zemine düşerek kırılmasına çok şaşırdım. Ankara'da aradığım Sony yetkili servisleri (Sony web sitesinden bulduğum)...
Vitrindeki Sony marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz ve açılmış olarak teslim edildi ve stok yetersizliğinden dolayı değişim ve garanti imkanım bulunmamaktadır. Bu konuda lütfen yardımcı olun. 21.12.2024 tarihi 212 Media Markt'tan aldım.
Tekno Meydan isimli bir firmanın internet sitesi üzerinden Ekim 2024 ayı içinde Sony WF-1000XM5 gürültü önleyici kulaklık satın aldım. 10 gün kullandım akabinde şarj tutmaz ve bluetootha bağlanmaz oldu. Tekno Meydan isimli firmayı internet üzerinden aramama rağmen sitelerini kapatmışlar ve kendileri...
Öncelikle bu şikayetin amacı çözüm değildir, kulaklık alacak müşterilerin bilgilenmesi amacıyla yazıyorum, bende bayağı araştırmıştım. Geçen yıl Sony WH-XB910N satın aldım, fiyatı malum elit segment bir kulaklık, şu anda fiyatı 20.000 TL civarı herhalde, kulaklığı aldıktan 6 ay geçtikten sonra kulak...
