to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony WH-1000XM4 model kulaklığımı bir hafta önce güncelledikten sonra şarj süresi ciddi şekilde azaldı. Güncelleme öncesinde tüm gün boyunca müzik dinleyebiliyordum; ancak şu anda sağ kulaklık 15 dakika bile dayanmıyor, sol kulaklık ise çok kısa sürede yüzde 10 seviyelerine düşüyor. Fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim fakat sorun çözülmedi.
Ürün bana yurt dışından hediye olarak geldiği için Türkiye’de garanti kapsamında değil. Sony müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yurt dışında ücretsiz olarak yapılan işlemin Türkiye’de 5000 TL ücret karşılığında yapılabileceği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti; güncelleme sonrası kulaklığım neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Sony ’den beklentim, ürünümün ücretsiz olarak pil değişimi yapılması veya cihaz değişimiyle mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi halde bir daha Sony ürünlerini tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sony WH-1000XM4 model kulaklığım yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Ürünü Birleşik Arap Emirlikleri Dubai’den satın aldım. Sorun yaşayınca Sony Türkiye müşteri hizmetlerini aradım, ancak yurt dışından alınan ürünlere Türkiye’de garanti hizmeti verilmediği ve ürünü aldığım ülkeye geri götürmem gerek...
Sony WF-1000XM4 model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak, garanti süresi bitmeden 1 ay önce, güncelleme sonrası kulaklığımda ciddi bir sorun ortaya çıktı: Sol tarafın şarjı yaklaşık 5 dakikada bitiyor ve kulaklık kullanılmaz hale geliyor. Bu problemin kullanıcı hatasından...
Sony WF-1000XM4 kulaklığı alalı 2 yıl oldu. Çok fazla kullanmadım, başka bir cihazımla dönüşümlü olarak kullanıyordum. Cihazı ilk aldığımda harikaydı. Ancak bir yazılım güncellemesi aldıktan sonra şarjı 10-15 dakikada bitmeye başladı. Şu anda garanti dışı ve kalitesini biliyorum, çok güzel bir ürün ...
Güncellenmiş ve Güçlendirilmiş Şikayet Metni: Sahibi olduğum Sony WF-1000XM4 model kablosuz kulaklığın performansı, Sony tarafından yayımlanan resmi bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen bozulmuştur. Güncellemeden önce gün boyu kullanım imkanı sunan kulaklıkların şarjı, artık tam doluyken bile...
Sony WF-1000XM4 kulaklığım var. 5-6 ay önce otomatik yazılım güncellemelerinden biri sonrasında birden sol kulaklık 5 dakikada tükenmeye başladı. Sağ kulaklık bataryasının çalışma süresi de bu süre zarfında yarım saate kadar düştü. Önceden her iki kulaklık da 3 saatten fazla çalışır ve şarjları eşit...
Yorumlar