Sony Eurasia WH-1000XM5

Sony marka WH-100XM5 model kulaklığımı 15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 12.141 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra, sol kulak tarafında bağlantı noktasına yakın bir yerden kendiliğinden kırılma meydana geldi. Bu kırı...

Sony 1000xm5 model kulaklığımı ilk aldığımda sorunsuz bir şekilde tüm fonksiyonları çalışıyordu fakat yeni yazılım güncellemesi geldiğinden beri sağ taraftaki dokunmatik panel çalışmıyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım düzeldi gibi oldu. Sonra yine aynı şekilde çalışmamaya devam etti. Üstüne üstlük ş...

Kırılan Sony kulaklığım için servise başvurdum servis bana garantisi bittiği için (garanti bittikten 2 gün sonra kırıldı ve servise gittim) tamir yapılamayacağı söylendi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne tamir için ücret ödemeye hazır olduğumu belirtip şikayette bulundum. Sony geri dönüş yaptı ve heye...

+1

Merhaba, ürünü daha önce ergonomik sorunları olduğu için iade etmek üzere satıcıya 14 gün içerisinde göndermiştim fakat iade talebim ürün paketinin açılmış olduğu gerekçesiyle kabul edilmemişti. Ürünün kafa bandı aşırı sert, kulak mesafesini uzatarak kullandığım zaman ise kulaklarım bükülüyor. Gözlü...

Satın almış olduğum Sony WH-1000XM5 modeli kulaklığın sol taraf taç kısmındaki açılma sebebiyle Media Markt Müşteri Hizmetlerine garanti kapsamında onarım sebebiyle bıraktım. Media Markt tarafından yetkili servise ulaştırıldığında, yetkili servis kullanıcı kaynaklı bir hasar olduğunu beyan ederek ga...

Teknosa'dan iki ay önce aldığım Sony WH-1000XM5 kulaklığın plastiğinden çok fazla gıcırdama geliyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Garantiye gönderdim, bir şey yok diye not alıp geri gönderdiler. Sorun şu ki kulaklığı denemesini istediğim kim varsa aynı şeyi söyledi. O kadar para verdiğim kulaklık...