Sony Sound Connect Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kullanılamama Problemi

Sony Sound Connect kulaklık uygulamasını Samsung Galaxy a24 (Android 15) cihazımda kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “ağa bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kullanıcı lisansı anlaşmasını kabul edemiyorum. Anlaşmayı kabul edemediğim için de uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için farklı Wi-Fi ağları, mobil veri, uygulamayı silip yeniden yüklemek ve telefonu yeniden başlatmak gibi birçok yöntemi denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulamanın 12.3.0 sürümünü kullanıyorum. Bu problem her zaman yaşanıyor ve sadece belirli bir yerde değil, İstanbul’da evde, okulda ve dışarıda da denedim, sonuç değişmedi. Herhangi bir hata kodu veya ek mesaj da görüntülenmiyor.

Sony ’den beklentim, uygulamanın bu sorununun giderilmesi ve teknik destek sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.