to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Buzdolabı Arızasını Poliçe Kapsamı Dışında Reddi
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 06/01/2025 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaşadığım şehirde bir süredir sık sık elektrik kesintileri oluyordu. Bu dönemde buzdolabımın termostatı arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımda, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle oluştuğunu açıkça belirttiler.
Ben de durumu Sompo Sigorta’ya ilettim ve konut sigortamdan karşılanması için başvuruda bulundum. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu durumun poliçe kapsamında olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Yetkili servisin elektrik kesintisine bağlı hasar tespiti yapmasına rağmen, sigorta şirketinin bunu dikkate almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Buzdolabımın tamirini kendi imkanlarımla yaptırdım ve buna ait faturam mevcut. Sompo Sigorta’nın, konut sigortası poliçemi yeniden değerlendirerek buzdolabı tamir bedelini faturaya istinaden karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner Ş, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe, plaka veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Taner Ş, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
