Sompo Sigorta Elektrik Kaynaklı Televizyon Hasarını Reddetti

Yaklaşık 4 yıldır Sompo Sigorta’dan konut sigortası yaptırıyorum. Evimde bulunan 5 yıllık Philips 58pus8505/62 model televizyonum 25.12.2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis inceleme sonrasında arızanın elektrik akımından kaynaklandığını belirten bir tutanak düzenledi ve televizyonun tamir bedeli olarak yaklaşık 6.800 TL masraf çıkardı. Konut sigortası poliçem de 15.02.2026 tarihine kadar aktif durumda.

Ben de 29 Aralık’ta acentem üzerinden hasar kaydı açtırdım. Ancak Sompo Sigorta, WhatsApp üzerinden gönderdiği mesajla televizyonun “zamanla eskidiğini” ileri sürerek hasarımı reddetti ve masrafı karşılamayacağını bildirdi. Elektrik kaynaklı bir hasar için düzenlenmiş geçerli bir servis raporu ve halen yürürlükte olan konut sigortam varken bu gerekçeyle hasarımın ödenmemesini kabul etmiyorum.

Düzenli olarak yenilediğim konut sigortam, evimdeki televizyonun elektrik kaynaklı hasarını bile karşılamayacaksa bu poliçenin ne işe yaradığını ciddi şekilde sorguluyorum. Sompo Sigorta’nın dosyamı tekrar inceleyerek, elektrikten kaynaklanan televizyon hasarımın poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını ve yaklaşık 6.800 TL’lik masrafın ödenmesini talep ediyorum.