Sompo Puanları Trafik Sigortasında Kullanılamıyor

Sompo Sigorta’da mevcut bir trafik sigortası poliçem var ve poliçemin bitimine yaklaşık 10 gün kaldı. Sompo uygulamasında biriken Sompo puanlarımı yeni trafik poliçemde kullanmak istediğimde sistem izin vermedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların kasko, sağlık ve diğer tüm poliçelerde kullanılabildiği, sadece trafik sigortasında kullanılamadığı bilgisi verildi. Tüm poliçelerde geçerli olan bir puan sisteminde trafik sigortasının kapsam dışı bırakılmasını hem mantıksız hem de müşteri açısından haksız buluyorum. İçeride birikmiş puanlarım olmasına rağmen, mevcut ihtiyaç duyduğum poliçede bunları değerlendiremiyorum.

Sompo puanlarının trafik sigortasında da kullanılmasına imkan tanınmasını ve bu uygulamanın acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Bu kuralın devam etmesi durumunda yeni trafik poliçemi başka bir sigorta şirketinden yaptırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.