Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 2026110187244/0 numaralı hasar dosyam 11 Nisan 2026 tarihinde açılmıştır. Ancak dosyam “beyana aykırılık” gerekçesiyle ikinci kez reddedilmiştir.
Öncelikle belirtmek isterim ki poliçemi yıllardır aynı acente üzerinden yaptırmaktayım ve kendilerinin süreci çözmek adına iyi niyetle çaba gösterdiğini düşünüyorum.
Red gerekçesi olarak konutun yapı tipinin poliçede hatalı olduğu belirtilmektedir. Ancak bu durum tarafımdan yapılmış bir yanlış beyandan kaynaklanmamaktadır.
Poliçe düzenlenirken konutun çelik konstrüksiyon ve ahşap kaplama olduğu bilgisi tarafımca açık şekilde iletilmiştir. Bu durum, poliçenin ilk düzenlendiği döneme ait yazışmalarla da sabittir. Ancak poliçe düzenleme sürecinde yapı tipine ilişkin teknik bilginin farklı şekilde işlendiği anlaşılmaktadır.
Ayrıca poliçem aynı şekilde yıllarca yenilenmiş, tarafımdan düzenli olarak prim ödemeleri yapılmış ve bu süreçte tarafıma herhangi bir düzeltme ya da uyarı yapılmamıştır. Risk bu haliyle kabul edilmişken, hasar anında “beyana aykırılık” gerekçesiyle dosyanın reddedilmesi hakkaniyetle bağdaşmamaktadır.
Tarafımdan doğru beyan verilmiş olmasına rağmen bu durum nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle:
- Dosyamın yeniden değerlendirilmesini,
- Eksper raporunun objektif şekilde gözden geçirilmesini,
- Hasarımın poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Saygılarımla.
Yorumlar