to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamın İşlem Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Sompojapon’da kasko sigortam kapsamında açılan 2026307422221 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Dosyam 29.08.2026 tarihinde açılmasına rağmen 02.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem başlatılmadı ve dosyam beklemede görünmektedir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede dosyama en geç üç iş günü içinde dönüş yapılacağı ve onaylanacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve dosyam sonuçlandırılmadı. Bu süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor.
Hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Mustafa A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 03.09.2026 tarihli görüşme ile 02/09/2026 tarihinde onarım onayı verildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
