to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinde trafik sigortam kapsamında Sompo Sigorta'ya hasar başvurusu yaptım. Kaza tarihinden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, hasar ödemem hâlâ yapılmadı. 10 gün önce kesin rapor sunulmasına rağmen, bu kez de evraklarda sigorta poliçesiyle ilgili bir sorun olduğu belirtilerek dosyanın tekrar açılacağı söylendi. Poliçe/dosya numaram: 2025311289551/1.
Aracımı tamir eden servis işlemleri tamamladı ve servise rica ederek aracımı teslim aldım. Ancak servis, emeği ve masrafları için ödemesini bekliyor. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekleyin, henüz sonuçlanmadı” şeklinde yanıt aldım.
Tüm evraklar ve raporlar eksiksiz iletilmiş olmasına rağmen, ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem beni hem de aracı tamir eden servisi mağdur etmektedir. Hasar ödememin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 gündür Sompo Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar ödememi alamıyorum. Dosya numaram: 2025307382740. Sürecin başından bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor. Her seferinde farklı bir temsilciyle görüşüyoru...
31.07.2025 tarihinde aracıma çarpan aracın trafik sigortası Sompo Sigorta tarafından karşılanıyordu. Kazada %100 haklı bulunmama rağmen, aracımın tamiri için Sompo Sigorta’dan destek almak istedim. Atanan eksper, tampon ve tampon demirini kendisi tamir ettirmek istediğini belirtti ve parçaları servi...
16.07.2025 tarihinde 2015 model Volkswagen Passat aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Sompo’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram: 2025307333857. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen, 18.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dosyam “incelemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde geri dönü...
Yorumlar