Sompo Sigorta’nın Belirsiz Pert Kararı Ve Uzun Süreli İkame Araç Reddi
"Teşekkür ederiz, dün akşam tarafımıza kesin pert kararı ulaştı."


"Teşekkür ederiz, dün akşam tarafımıza kesin pert kararı ulaştı."


Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş full kasko poliçemde açıkça yer almasına rağmen hasar sonrası ikame ar...aç hakkımdan yararlanamıyorum. Aracımla geçtiğimiz perşembe günü kaza yaptım, ardından pazartesi günü hasar kaydı açıldı ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ ikame araç konusu
"Şikayetten 1 gün sonra arandım eksik bilgi olduğunu söylediler sonra gerekli bilgiler verildikten sonra paranın yatacağını söylediler ve söyledikleri tarihte yatırdılar"
Sompo Sigorta’ya ait 287319 numaralı dosyam için 06.08.2026 tarihinde araç ...değer kaybı başvurusunda bulundum. O günden bu yana süreçle ilgili net bir
15 Haziran’da Kayseri Melikgazi’de bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın sigortası Sompo Sigorta olduğundan, kaza ...sonrası yerel bir motosiklet tamircisi üzerinden hasar dosyası açıldı ve dosya numarası 2026311356884 olarak oluşturuldu. Aradan 65 günü aşkın süre geçmesine rağmen her aradığımda
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında işlem gören engelli aracıma ait arka... cam, 10.07.2026 tarihinde çatladı. O günden bu yana 10 günü aşkın süredir


08.08.2026 tarihinde Bitlis merkezde trafik kazası yaptım. Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında 13.08.2026 tarihinde... başvuruda bulundum ve 311391607/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak yabancı plakalı araçla kaza yaptığım için olduğunu düşündüğüm şekilde, bugüne kadar dosyama herhangi bir eks
"Teşekkür ederim gerçekten çok güzel bir dönüş oldu."
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 14 günlük ikame araç hakkım bulunuyo...r. Aracım kaza nedeniyle serviste olduğu için 10 Ağustos’ta 7 günlük ikame
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayet üzerine hemen dönüş yapıp ödeme günü için bilgi verdiler. Ülkede sesini çıkartmayınca işin savsaklanıyor..."
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 14 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. Dosya incelemesi sonrasında aracım için ya...zılı olarak pert kararı verildi, pert bedeli konusunda tarafıma bilgi iletildi ve gerekli evrakları imzalayarak yaklaşık 1 ay önce onay sürecini tamamladım. Pert bedeli yaklaşık 1
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, şirketin anla...şmalı olduğu ehom (Ekspres Hasar Onarım Merkezi) servisinde 23 Temmuz 2026
06.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve Sompo araç kaskom kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım servise çekildi ancak ekspe...r tam 11 gün sonra geldi. Bu süre boyunca araçsız kaldım ve mecburen köy dolmuşuyla gitmek zorunda kaldım. Poliçemde yer alan ikame araç hakkım için Sompo’nun yönlendirdiği Rent A

Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 2026311399457-1 numaralı hasar dosyam için 5 gündür eksper atanmıyor. So...mpo Sigorta’nın web sitesinden dosya sorgulama ekranına girdiğimde de “Uygun veri bulunamadı! ” hatası alıyorum ve dosyamla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte eksper a
Karadeniz tatilim sırasında 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ordu’da aracıma bir kamyon çarptı. Hemen ardın...dan Sompo Sigorta kaskom ile iletişime geçtim, çekici yönlendirildi ve aracım alındı. Bana en yakın MG servisinin Trabzon’da olduğu, ancak Ordu’da Sompo ile anlaşmalı Ordu Auto Kin
Sompo kaskom kapsamında Fiat Freemont aracımla 2 Temmuz tarihinde kaza yaptım. Küçük çaplı bir hasar olmasına ve yaklaşı...k 6.400 TL’lik bir parça değişimi gerektiği söylenmesine rağmen aracım 47 gündür Garaj Servis’te bekliyor. Bu kadar küçük bir hasar için sürecin bu kadar uzaması beni hem mağdur ed
Sompo Sigorta A.Ş. Genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 27.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı İstanbul Samandıra...’daki Öztek Citroen Hasar Servisi’ne bıraktım. Buna rağmen hasar dosyam ancak 03.08.2026 tarihinde açıldı, 11.08.2026 tarihinde ise ekspertiz raporu şirkete iletilerek araç için ağ

Sompo Sigorta’dan kaskolu aracımla yaşadığım kaza sonrasında büyük bir mağduriyet içindeyim. Poliçe numaram 307000208117...169’dur. Aracımı 10.08.2026 tarihinde servise teslim ettim ve araç hâlâ serviste bulunuyor. 12.08.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sür
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 06.08.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Hasar dosyam açık olmasına rağmen y...aklaşık 8 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde her defasında ertesi gün araç verileceği söylenmesine rağmen bu sö
"Teşekkürler"
Sompo Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım ve bana 13.08.2026 tarihinde... ikame araç teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herh
Dosya no: 2026307318040 numaralı dosyam 45 gündür Sompo sigorta tarafından ne eksper atandı ne dosya sorumlusu atandı. M...üşteri arıyorum, bir şey bilmiyor. Her gün şikayet bildirdim, diyor ama dönüş olmuyor. Dosyaya bakılmayacaksa ben yeni dosya açacağım diyor, müşteri.
Sompo Sigorta İkame Araç Hizmeti Vermiyor, 7 Günlük Hakkım Kullandırılmadı! Sompo Sigorta’dan Genişletilmiş Kasko sigo...rta poliçem bulunmaktadır. Poliçemde açıkça “Kiralık araç hizmeti kazanın oluş yeri dikkate alınmaksızın olay başına azami 7 gün süre ile poliçe vadesinde azami 2 sefer yararlanmak
Sompo Sigorta’da kaskolu olan Toyota CHR aracımla 27 Temmuz’da kaza yaptım. 4 Ağustos’ta hasar ihbarında bulundum. Ancak... sigorta şirketi plakayı sisteme yanlış girerek SBM’ye iletmiş, SBM de poliçedeki plaka ile eşleşmediği için dosyayı reddedip sigortaya geri göndermiş. Ben müşteri hizmetlerini ara
"Sompo'nun hatalı IBAN nedeniyle ödeme gecikmesi yaşadım, ancak 18.08.2026 tarihinde doğru IBAN'a ödeme yapıldı. Şikayetvar sayesinde sürecin çözülmesini sağladım."
Mayıs 2026’da aracım park halindeyken bir başka araç çarptı ve karşı taraf ...kusurlu olduğu için değer kaybı talebinde bulunduk. Karşı tarafın sigorta ş
Sompo Sigorta’da bulunan Peugeot 2008 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 3 Ağustos tarihinde bir kaza yaptım. Hasa...r dosyam 5 Ağustos’ta açılmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın eksper süreci hâlâ tamamlanmadı ve dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Aracım ağır mekanik hasarlı olduğu iç
Arora Cappuccino model motosikletimin karıştığı kaza sonrası dosyam Sompo Sigorta tarafından Eraydın ekspertiz’e atanmış...tır. Yaklaşık 3 aydır Eraydın ekspertiz firmasından hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadığım için bu firmayı şikayet ediyorum. Dosyamla ilgilendiği belirtilen firma yetkilisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100