Sompo Japan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


"Müşteri hizmetlerine geç bağlanmam dışında markadan memnunum."


"İlgiliniz ve dönüşünüz için teşekkürler."

"Çok kolay bir şekilde sorunum halledilecekken süreç biraz uzadı ve en sonunda iade sürecim tamamlandı"
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Tesla marka aracımla ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Nisan tarihinde hasar onarımı
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçem kapsamında, yaklaşık 1,5 ay önce geçirdiğim trafik kazasından sonraki süreçt...e doğru dürüst bilgilendirilmedim. Kaza sonrasında beni arayıp aracın onarımını kendi anlaşmalı servislerinde yaptırmak isteyip istemediğimi sordular, ben ise kendi bildiğim servis
15 Şubat’ta Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında kaza ihbarı yaptım. Müşteri hizmetleri beni anlaşmalı servislerine yö...nlendirdi, ancak yönlendirdikleri sanayi içindeki servis, çok araç olduğu gerekçesiyle aracımı teslim almadı ve “Aracı siz getirin, ayrıca Sompo’dan parça tedariki bekleyeceğiz” de
Sompo Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Hasar sonrası Sompo Sigorta’yı arayarak kaskomu kullanmak istedi...ğimi belirttim ve bana anlaşmalı oldukları iki servisin bilgisini verdiler. Balıkesir Bandırma’daki bir servise yönlendirildim ve aracımın onarımını burada yaptırdım. Onarımdan ya
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem ile ilgili bir mağduriyet... yaşıyorum. Renault Megane aracım için Ankara’daki Sompo Sigorta’nın anlaşm
Sompo sigorta tarafından 01.02.2025'de anlaşmalı servislerine aracı çekici vasıtasıyla teslim ettiğim aracıma halen Expe...r tarafından bakılmamıştır. (h. Dosya No:2025307054919/0) Aradan geçen 14 günlük süreçte birçok kez kendileri ile iletişim kurmama rağmen sonuç alamamaktayım. Eksperi aramam için
Sompo Sigorta full kasko yaptırdığım halde, 25 Kasım tarihinde aracımı verdiğim ehom servisinde (anlaşmalı servisi) hale...n teslim edilmedi. Sompo eksperlerinin ilgisiz ve yavaş tavırları, parça tedarik zincirindeki iş bilmezlik neticesinde araç halen teslim edilmemiştir ve ne zaman teslim edileceği d
29-10-2024 tarihinde Sompo Sigorta tarafından 333000016276623 numaralı poliçe ile kaskolu olan aracım maddi hasarlı bir ...kazaya karıştı. Karşı tarafın polis tutanakları ile yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Aracımı anlaşmasız servise onarım için bıraktım. Hasar dosya numarası 2024333598254. Ara
"Geçte olsa sorunumun çözüme kavuşmasından mutluluk duyuyorum, teşekkür ederim."


"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Kasım ayında aldığım Chery aracıma Sompo Sigorta'da kasko yaptırdım. Kasko ...yaparken yetkili servis garantili olduğu söylendi. 15 Temmuz 2024 günü kaza
Sompo Japan sigortada kasko poliçesine sahip olan aracımı anlaşmalı servisl...erinde tamir için verdim ve 2024307404747 dosya numarası ile işlemlerim baş
"İlgili sorunu sigorta şirketi anlaşmalı servisi ile görüşüp çözmüştür. Teşekkürler..."
Kasko sigortamı Acente üzerinden Sompo sigortaya yaptırdım. Park halinde ha...sar almasına istinaden Sompo sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı servise (bo
Kuşadası’ndan Ankara'ya geldik Taurus AVM yakınlarında arkadan gelen araçların selektörlerinden ve korna seslerinden ara...cımdan duman çıktığını fark ettim. Kenara çektim. Bir yandan ikiz bebeklerimi indirirken bir yandan da can havliyle kaputu açtım ve aracımın alev aldığını gördüm. Sağ olsun duran a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99