to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Hasar sonrası Sompo Sigorta’yı arayarak kaskomu kullanmak istediğimi belirttim ve bana anlaşmalı oldukları iki servisin bilgisini verdiler. Balıkesir Bandırma’daki bir servise yönlendirildim ve aracımın onarımını burada yaptırdım.
Onarımdan yaklaşık 1 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, servisten %40 muafiyet uygulanarak 4.470 TL ödeme talep edildi. Sompo Sigorta’yı defalarca aradım (7-8 kez) ve konuyla ilgili net bir bilgi alamadım, hatta yapılan görüşmelerde bu durum inkar edildi. Oysa bana sadece anlaşmasız servise gidilirse muafiyet uygulanacağı söylenmişti. Bana bizzat önerilen anlaşmalı servise gitmeme rağmen, sonradan böyle bir ücret talep edilmesi ve sürecin başında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.
Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve henüz ödeme yapmadım. Bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere talep edilen ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Yoğunluğum nedeniyle henüz Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadım ancak bu hafta başvuruda bulunacağım.
Sompo Sigorta'dan aracımıza yaptırmış olduğumuz kasko kaza sırasında bizi yarı yolda bıraktı. Aman arkadaşlar, mağduriyet yaşamak istemiyorsanız biz yaptırdık, siz yaptırmayın, Neden mi? Tek taraflı maddi hasarlı trafik kazası yaptık, lastiğimiz ve tamponda küçük çaplı hasar meydana geldi. Lastik de...
Sompo Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Aracımın dosyası salı günü açıldı ve dosya açılmadan önce süreç hakkında bilgi aldım. Aracın dosyası açıldıktan 24 saat sonra ikame araç talep edebileceğimi belirttiler. Belirtilen süre geçti. İlgili birimler aradı, konumumu ilettim ve gelirken dosyamın kap...
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Sompo Sigorta'dan sigorta yaptırmıştım ve sigorta süremim yarısında kaçınılmaz bir trafik kazası yaşadım. Aracımda en az dört hafta onarım süreli bir hasar oluştu. Aracım yabancı menşeyli olduğundan dolayı servis tarafından parça bekleneceği ve bunun da süresinin dört hafta olacağı bildirildi. Dolay...
Yorumlar