Sompo Sigorta Anlaşmalı Chery Servisi

Kasım ayında aldığım Chery aracıma Sompo Sigorta'da kasko yaptırdım. Kasko yaparken yetkili servis garantili olduğu söylendi. 15 Temmuz 2024 günü kaza yaptık. Araç hasar aldığından yerinden hareket ettiremedik ve trafiği uzun süre kapattık. Sigorta şirketiyle görüştüğümde Bursa'da yetkili servisle anlaşmaları olmadığını, özel bir servise gitmeyi kabul edersem çekici gönderebileceklerini söylediler. Trafiği bir an önce açmak için kabul ettik, özel servise götürdük fakat oradaki arkadaşlar 'Biz bu araçtan anlamayız, yetkili servise götürün' dediler. Sigorta şirketi, Bursa'daki yetkili servisi kullanırsak arada büyük bir fark çıkacağını ve o farkı bizim ödememiz gerektiğini söylediler ya da Kocaeli'de anlaşma olan yetkili servise yönlendirebileceklerini fakat 15 bin lira gibi çekici ücretini bizim ödeyeceğimizi söylediler. Mecbur kaldık, kendimiz bu ücreti ödeyerek Kocaeli'ne gönderdik aracı. Eğer ben cebimden çekici ücreti ödeyeceksem neden kasko yaptırdım? Sompo Sigorta yetkilileri bu konuda bir çözüm üretmediler.