to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Soma Seferinde Çocuğa Tuvalet İzni Verilmemesi
16 Temmuz 01:1080
15.07.2026 tarihinde saat 00.25’te Ankara–Soma seferinde Soma Seyahat ile yaptığımız yolculuk sırasında dört yaşındaki oğlum çok acil bir şekilde tuvalete gitmek zorunda kaldı. Afyonda otogara geldiğimizde otobüs yaklaşık 10 dakika beklemesine rağmen muavin ve şoför, çocuğumu tuvalete götürmeme izin vermedi.
Küçük bir çocuğun bu şekilde mağdur edilmesini ve insani bir ihtiyaç için bile anlayış gösterilmemesini kabul edemiyorum. Bu yaklaşım, hem insanlık açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından son derece üzücü ve kırıcıdır.
Soma Seyahat’ten ödediğim bilet ücretinin iadesini, ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
