to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde solidsteptr.com üzerinden sipariş verdiğim Solid Step 2.0 model iş ayakkabısı (#14734) tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde 25 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yanıt...
Solidstep markasının Prostell model iş ayakkabısını, 3 gün önce Instagram üzerinden 15057 numaralı siparişle satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 7...
8 Temmuz’da Solidstep’in kendi internet sitesinden 45 numara Çelik Burunlu Bilekli İş Ayakkabısı | Ortopedik Taban siparişi verdim. Ancak 15 Ağustos’ta elime geçen kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 44 numara Dayanıklı Çelik Burunlu İş Botu | Güvenli Adımlar modeli gönderildi. Hem model hem de num...
#13392 numaralı siparişimde, 1 numara büyük istememe rağmen ürün çok dar ve küçük geldi, hiç giyilmedi. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi ürünü geri iade ettim. İade ulaştıktan sonra 24 saat içinde ücretin yatırılacağı söylendi fakat 7 gün geçti. Maillere cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de yazdım...
29.05.2025 tarihinde Solid Step'ten iki çift iş ayakkabısı aldım. Kargo süresi 9 ila 13 gün olarak belirtiliyor ancak bugün ayın yirmi yedisi ve hâlâ ...
"Yardımcı oldular yeni ürün gönderiyorlar tek sıkıntı kargonun yavaş olması. Teşekkürler..."
Merhaba, biz yaklaşık 6 ay önce eşim için ayakkabı sipariş etmiştik fakat ayakkabı bize küçük geldi. Değişim yapmak için geri yolladık fakat herhangi bir muhatap bulamadık. Bütçemizi aşıp söylediğimiz ayakkabıya şu anda ihtiyacımız var. Lütfen bize yardımcı olun.
15 gün önce sipariş verdim. Takip numarası gelecek dediler, gelmedi. Takip numarası olmadan böyle iş olamaz. Parayı nakit aldınız, ne takip numarası ne kargo, herhangi bir şey yok. Bu kadar ağır işlemli kargo ne oldu? Hangi devirde yaşıyoruz, ne zaman gelecek takip numarası?
Solidsteptr web sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim ama neredeyse 1 ay oldu. Hiçbir gelişme yok. İade durumunu sorduğumda ise inceleme bitince...
Sipariş verdim. Takip numarası gelecek dediler, gelmedi. Takip numarası olmadan böyle iş olamaz. Parayı nakit aldınız, ne takip numarası ne kargo, herhangi bir şey yok. Bu kadar ağır işlemli kargo ne oldu? Hangi devirde yaşıyoruz, ne zaman gelecek takip numarası?
Bir ay önce sipariş verdim. Hâlâ gelmedi. Mail göndermişler. İstisna var diye soruyorum, ne istisnası? Ödeme yapıldı. Adres doğru bir şekilde verildi, diye cevap yok. Bir öğrenmişler bilgisayardan otomatik mesaj göndermeyi; ne bir muhatap var ne bir cevap. İnternette online çok alışveriş yaptım, böy...
1 aydır sipariş verdim ama daha elime ulaşmadı. Şantiye neredeyse bitmek üzere, ayıp gerçekten bu kargo uzaydan mı geliyor, anlamış değilim. Yıl olmuş kaç ya, ilk ve son alışverişim. Arkadaşlar, iş ayakkabısı almayı düşünenler için söylüyorum; kargodan dolayı sıkıntı yaşamak istemiyorsanız buraya ba...
21 gündür sipariş gelmedi yetkili hiçbir kimseye ulaşılmıyor. Sipariş yola çıktı diyorlar gelen giden yok arayan yok... Yetkili kişi. Yok maili cevap verip geciştiriyorlar. Kargo firmasi belli değil ne zaman gelece gi belli değil... Aranacak bj numarası yok
Ayakkabıyı aldıktan 1 ay sonra içinin astarı yırtıldı. Burun kısmındaki koruma sürekli çorap deliyor. 2 ayakkabı parası çoraba vermişimdir. İade süresi geçtiği için geri de gönderemiyorum. Anlatıldığı gibi bir ayakkabı değil, bir de 3 hafta gelmesini bekledik.
