to read complaints and reviews, or file yours. 
Solid Step internet sitesinden aldığım Neogard model ayakkabı, 18 Kasım’da tarafıma ulaştı. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının ön kısmı açıldı. Ayrıca, özellikle "su geçirmez" denilerek satılan bu ayakkabı yağmurlu havada su geçirdi ve bu durum hem sağlık hem de konfor açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrasında Solid Step’in internet sitesi, Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Günlerdir beklememe rağmen muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyor, sorunumla ilgili en ufak bir açıklama ya da çözüm teklifi dahi alamıyorum. Sipariş numaram #15495’tir.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede hem açılması hem de su geçirmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Neogard model ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
27 Ekim’de Solid Step mağazasından 1.838 TL ödeyerek çelik burun iş ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 15844 olmasına rağmen o günden bu yana ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya telefonla zaten ulaşılamadığı için sürekli mesaj yoluyla irtibat kurmaya çalıştım. Her seferinde b...
Instagram üzerinden Solid Step markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 23 Ekim tarihinde oluşturdum, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi de kredi kartıyla 2.300 TL olarak peşin şekilde yaptım. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme...
25 Ekim tarihinde Solid Step TR’nin kendi internet sitesi üzerinden iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15558. O günden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde sadece tarih ertelenerek oyalanıyorum. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde haftaya kesin ge...
15 Ekim’de Solid Step TR üzerinden 15696 kodlu Neogrand çelik burunlu iş ayakkabısı ve 4D ortopedik tabanlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.358 TL olarak yaptım. Siparişime ait takip/sipariş numarası 4PX3002122909114CN’dir. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ e...
24 Ekim 2025 saat 19:26’da Solid Step TR üzerinden 15833 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 1.869 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim Tekirdağ Çorlu, Önerler mevkii d100 karayolu 43. Bakım Fabrika Müdürlüğü, ...
Yorumlar