SolidStepTr Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Yanıltıldım

Mücahit · 2025-12-08T21:25:16+03:00

Solipsteptr.com internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde yüksek taban çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram #15544. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün kargoya verilecek”, “önümüzdeki hafta mutlaka gönderilecek” şeklinde tarih verip sürekli ileri bir tarihe attılar fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve siparişim gönderilmedi. Ücret iadesi de talep etmedim, sadece ödediğim ürünün söz verildiği şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile yanlış bilgilendirmeler konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mücahit

siparisim-15-aydir-teslim-edilmedi-surekli-oyalandim-ve-yaniltildim-1.jpg

Sipariş

SolidStepTr

Merhabalar, Ürününüz şu anda Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir ve en geç 2 gün içerisinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir. Kargo takip numaranız: 92471011861211 Yaşanan gecikmenin firmamızdan kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isteriz. Söz konusu gecikme, gümrük süreçlerinde yaşanan geçici aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Web sitemizde yer alan kargo politikamızda da belirtildiği üzere, ürünlerimiz yurt dışı çıkışlı olarak gönderilmektedir. Bu tür bir gecikmenin tekrarlanmaması adına gerekli önlemler alınmıştır. Ürününüzü teslim aldıktan sonra memnuniyetinizden emin olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,