to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce sipariş verdiğim ayakkabının 15 gün içinde geleceği söylendi. 40 gün geçti, ürün gelmedi. İletişime geçtim, istemediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim. Para iadesinin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak 11 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ayakkabıların yarın kargoya verileceği söylendi. Her seferinde farklı bir bilgi veriliyor, bugün yarın diyerek oyalandım.
17 aralıkta sipariş verdiğim ayakkabı 22 aralıkta teslim edildi. 30 aralıkta iade ettim. 22 gün sonra para iademin yapılmadığını fark ettim siteye bu durumu ilettim. Para iade işleminin başarısız olduğunu yeniden iade işlemini yapacaklarını 1-7 iş günü içinde para iadesinin gerçekleşeceğini bildirdi...
Sipariş ettiğim iki ayakkabı için, sipariş tarihinden bir hafta sonra bilgi almak üzere firmayı aradım, 11 dakika bekledim ulaşmak için telefonda. Konuşma sırasında kargoya verilecek dendi, ardından iki gün sonra gelen siparişte ayakkabı üretimden geçemedi. Farklı bir model seçin dendi, üstelik müşt...
26 Ağustos’ta kargo şirketine teslim ettiğim iki adet ayakkabım 27 Ağustos’ta depolarına ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 iş günü geçti ve hâlâ iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8300056536911140. Toplam iade tutarı 2.600 TL’dir. 5 Eylü...
İki adet ayakkabı satın aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. 20 gündür para iadesi yapılmamıştır. Sitesindeki siparişler bölümünde para iadesi yapıldığı yazıyor; ancak bana iade edilen bir tutar yok. En kısa zamanda çözülmesini ta...
Yorumlar