Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34495436

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebine Cevap Alınamıyor

profile
Müfit
SolidStepTr
09 Aralık 2025 12:16
282

Solidsteptr.com üzerinden yaklaşık 3 ay önce toplam 4.600 TL tutarında, iki adet iş ayakkabısı siparişi verdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler tarafımıza hala teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca sipariş için iade talebi de oluşturduk ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem ürünleri göndermeyen hem de iade talebine cevap vermeyen bir firma ile muhatap kalmış durumdayız.

WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ödediğimiz 4.600 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.

SolidStepTr Logo
SolidStepTr
16 Aralık 2025 11:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar sipariş numaranızı yazar mısınız

SolidStepTr Logo
SolidStepTr
17 Aralık 2025 10:20

Merhabalar yardımcı olabilmek için sipariş numaranızı veya mail adresinizi öğrenebilir miyiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşkın Süredir Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım!

profile
Atilla
SolidStepTr
28 Kasım 2025 21:57
413

27 Ekim tarihinde Solidsteptr internet sitesinden bir adet çelik burunlu iş ayakkabısı ve iki adet deri tabanlık sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla 2.257,20 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca What...

bir-ayi-askin-suredir-siparisim-teslim-edilmedi-surekli-oyalandim-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
SolidStepTr
24 Ekim 2025 20:27
1.122

12.10.2025 tarihinde Solidsteptr firmasının internet sitesi üzerinden “Solidsteptr iş ayakkabısı” siparişi verdim (#15577). Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi 1926 Sok. No:35 Daire:6 olarak belirtildi ve ödemesini 2.379 TL olarak yaptım. Ürün için 9 iş günü içinde tesli...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz