Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34486163

Siparişim Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
Ömer
SolidStepTr
08 Aralık 2025 15:37
360

15 Ekim’de Solid Step TR üzerinden 15696 kodlu Neogrand çelik burunlu iş ayakkabısı ve 4D ortopedik tabanlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.358 TL olarak yaptım. Siparişime ait takip/sipariş numarası 4PX3002122909114CN’dir. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde, gümrük sıkıntısı olduğu ve ürünlerin Aralık başında elimde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre de geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ek bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Ürünler uzun süredir teslim edilmediği için artık bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 3.358 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ömer
Ömer
09 Aralık 2025 22:45

Artık cevapta vermiyorlar.

SolidStepTr Logo
SolidStepTr
17 Aralık 2025 10:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhabalar ayakkabınız 2-3 iş gününde sizlere ulaşacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Salim
SolidStepTr
18 Kasım 2025 11:59
628

9 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr internet sitesinden Neogard çelik burunlu iş ayakkabısı (44 numara) siparişi verdim (#15496). Siparişin toplam tutarı olan 3.358 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Takip kodum: 4PX3002094890076CN. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye. Siparişim üzerinden uzun bir süre geç...

siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Enes
SolidStepTr
01 Aralık 2025 13:10
661

25 Ekim tarihinde Solid Step TR’nin kendi internet sitesi üzerinden iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15558. O günden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde sadece tarih ertelenerek oyalanıyorum. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde haftaya kesin ge...

2 Destek

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Gündem
SolidStepTr
11 Kasım 2025 11:15
911

22 Ekim 2025 tarihinde Solid Step TR firmasının kendi internet sitesi üzerinden 15785 numaralı siparişimle “Yüksek Taban Çelik Burunlu İş Ayakkabısı” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.789 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri h...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Mehmet
SolidStepTr
17 Kasım 2025 16:16
976

24.10.2025 tarihinde Solid Step TR firmasının kendi internet sitesinden kompozit burunlu sneakers iş ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 15822). Siparişin teslim süresi 3 hafta olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişin...

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Ziya
SolidStepTr
04 Kasım 2025 16:32
865

9 Ekim’de Solidsteptr’nin Instagram hesabı ve kendi internet sitesi üzerinden Solid Step iş güvenliği ayakkabısı ve iş pantolonu siparişi verdim. Siparişime ait 4px takip numaram: 4px3002094897525CN’dir. Toplamda 4696,20 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra bana üç kez farklı teslimat tarihi verildi, h...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz