Siparişim Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

15 Ekim’de Solid Step TR üzerinden 15696 kodlu Neogrand çelik burunlu iş ayakkabısı ve 4D ortopedik tabanlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.358 TL olarak yaptım. Siparişime ait takip/sipariş numarası 4PX3002122909114CN’dir. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde, gümrük sıkıntısı olduğu ve ürünlerin Aralık başında elimde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre de geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ek bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ürünler uzun süredir teslim edilmediği için artık bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 3.358 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Ulaşmadı Ücret İadesi Yapılmıyor
9 Ekim 2025 tarihinde solidsteptr internet sitesinden Neogard çelik burunlu iş ayakkabısı (44 numara) siparişi verdim (#15496). Siparişin toplam tutarı olan 3.358 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Takip kodum: 4PX3002094890076CN. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye. Siparişim üzerinden uzun bir süre geç...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

25 Ekim tarihinde Solid Step TR’nin kendi internet sitesi üzerinden iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15558. O günden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde sadece tarih ertelenerek oyalanıyorum. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde haftaya kesin ge...
Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

22 Ekim 2025 tarihinde Solid Step TR firmasının kendi internet sitesi üzerinden 15785 numaralı siparişimle “Yüksek Taban Çelik Burunlu İş Ayakkabısı” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.789 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri h...
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

24.10.2025 tarihinde Solid Step TR firmasının kendi internet sitesinden kompozit burunlu sneakers iş ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 15822). Siparişin teslim süresi 3 hafta olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişin...
Yorumlar