Yonca

"Şikayetim sonrasında üretim ve sevkiyat aşamaları hakkında detaylı bilgi veren ve yeni ürün gönderimi sağlayan firmaya hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşım marka adına olumlu bir adımdır. Ancak konunun bir gıda ürünü ve doğrudan tüketici sağlığı olması sebebiyle, yaşanan bu aksaklığın tekrarlanmaması adına firmanın üretim/sevkiyat süreçlerini yeniden gözden geçirmesini ve gerekli revizyonları yapmasını önemle rica ediyorum. Gösterilen hassasiyet için teşekkür eder, iyi ilerim."