Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Söke Geleneksel Ununun Plastik Benzeri Kokusu Ve Acı Tadı Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

896
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Marka yetkilisi çok ilgiliydi, Tedarik zincirinde sorun olabileceğini söylediler. Yaşadığımız sorun sonucu telafi amaçlı ürün de gönderdiler. Teşekkür ediyorum kendilerine.”

13 Şubat 2026 gecesi Getir üzerinden Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi adresime sipariş verdiğim Söke Geleneksel Un ile yaptığım pastanın kremasında belirgin bir acı tat fark ettim. Malzemeleri tek tek kontrol ettiğimde, acı ve rahatsız edici tadın hem unun kokusundan hem de tadından kaynaklandığını, unun sanki plastik benzeri, yapay bir aromaya sahip olduğunu fark ettim.

Ürünün son kullanma tarihi 19/12/2026, paket üzerinde PN: 06 225219 bilgisi yer almaktadır. Evde küçük çocuklar da olduğu için bu durum beni gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi; çünkü benzer bir sorun başka paketlerde de varsa gıda zehirlenmesine kadar gidebilecek riskler doğurabilir.

Bu nedenle ilgili partinin kontrol edilmesini, gerekirse piyasadan toplatılmasını, benim aldığım ürünün de firma tarafından talep edilirse teslim alınarak laboratuvar ortamında incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İrem
21 Şubat 21:58

Marka yetkilisi çok ilgiliydi, Tedarik zincirinde sorun olabileceğini söylediler. Yaşadığımız sorun sonucu telafi amaçlı ürün de gönderdiler. Teşekkür ediyorum kendilerine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taze Alınan Unun Acı Tadı Ve Kötü Kokusu Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Kasım 2025 13:421.028

"Müşteri hizmetleri kısa sürede ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim."

Taze Alınan Unun Acı Tadı Ve Kötü Kokusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Sağlığım Tehlikede!

10 Ağustos 2025 17:271.067

5 Ağustos tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Söke Geleneksel Un’u kullanmak için elerken, unun içinde böcek olduğun...

Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Sağlığım Tehlikede!
1 Destek

Yanık Yağ Kokulu Ve Tadı Bozuk Un İçin İade Ve Açıklama Talebi

24 Aralık 2025 16:561.348

"Söke un tarafından tekrar arandım üretim süreci ile bilgiler verildi sorunlu ürünün üretimle ilgili olmadığı diğer faktörlerle ilgili olabileceği depolama vs söylendi mağduriyetim çözüldü Söke una teşekkürler ederim"

Yanık Yağ Kokulu Ve Tadı Bozuk Un İçin İade Ve Açıklama Talebi
Çözüldü

Kokulu Un, Süresi Geçmemiş Olmasına Rağmen Değişim Reddi

28 Aralık 2025 22:321.167

"Kalite müdürü sayın Onur bey e, soruna olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Söke Un Alıyorum, Bozuk Çıkıyor

Söke Un Alıyorum,Bozuk Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gulsen
Söke Un İçinden Böcekler Çıktı

Söke Un İçindenBöcekler Çıktı

Profil fotoğrafı
Merve
Söke Undan Böcek Çıktı

Söke Undan BöcekÇıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Söke Un Ayrı Paket, Aynı Un

Söke Un AyrıPaket, Aynı Un

Profil fotoğrafı
Zeynep
Yeni Açılan Söke Unun Kötü Kokusu Var!

Yeni Açılan SökeUnun Kötü Kokusu Var!

Profil fotoğrafı
Mehtap