to read complaints and reviews, or file yours. 
Şoknet ev interneti aboneliğim iptal sürecinde, modemi 31 Temmuz tarihinde teslim ettim ve elimde modemin teslim edildiğine dair resmi belge bulunuyor. Buna rağmen tarafıma modem teslim edilmediği gerekçesiyle 2400 TL tutarında ücret faturalandırılacağına dair kısa mesaj gönderdiler.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da başarılı olamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Abonelik iptal sürecinde modemi ilgili kuruma teslim etmiş olmama rağmen, haksız yere ücret faturalandırılmasıyla karşı karşıyayım.
Teslim belgem ve tüm kanıtlar mevcut olup, 2400 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana sadece bağlantı ücreti ödeyeceğim ve her şeyin dahil olduğu söylendi. Ancak aboneliğim sonlandıktan sonra, modemi 30.10.2025 tarihine kadar teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair bir mesaj ald...
Şok Net müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle memnun değilim. Taahhüt olmadığı belirtilmesine rağmen sürekli zam yapılıyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, modemi kargo ile iade etmem istendi ve kargo ücretinin bana ait olduğu belirtildi. Ayrıca, modem belirli bir tarihe kadar ulaş...
Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Cihazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen,...
Yorumlar