to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında İade Edilen Modeme Rağmen 2400 TL Ücret Yansıtıldı
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana sadece bağlantı ücreti ödeyeceğim ve her şeyin dahil olduğu söylendi. Ancak aboneliğim sonlandıktan sonra, modemi 30.10.2025 tarihine kadar teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Oysa modemi 28 Ekim’de PTT Kargo (takip no: kp0591*****41) ile gönderdim. Buna rağmen 31 Ekim’de modem ücretinin faturalandırılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi.
Modemi zamanında kargoladığım ve yanlış bilgilendirildiğim için tarafıma yansıtılan 2400 TL modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim: 8504983954. Adresim: Diyarbakır Kayapınar Metropol 5 Sitesi.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
