Şok Net Sabit İnternet Aktivasyonu Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım

Şok Net sabit internet aboneliğim için yaptığım başvurunun aktivasyonu günlerce gerçekleşmedi ve bu süre boyunca evimde internet kullanamadım. Perşembe gününden Pazar gününe kadar geçen bu süreçte Wi‑Fi ile çalışan tüm cihazlarım bağlantı kuramadığı için sürekli hata veriyor ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim.

Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekletildim ve buna rağmen sorunum çözülemedi. Tüm görüşme ve kayıtlarım sistemde mevcut olmasına rağmen aktivasyonum zamanında yapılmadı ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve internet hizmetim aktif edilirken uğradığım kaybın uygun şekilde telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.