to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net 30 Günlük İnternet Hakkım Erken Kesildi
Şok Net sabit internet aboneliğimde her ay paket yüklemesi yaptığımda, 30 günlük internet hakkımın yenilendiğine dair SMS alıyorum. 30 Mayıs 2026 tarihinde de paket yüklemesi yaptım ve yine tarafıma 30 günlük internet hakkımın tanımlandığı mesaj gönderildi. Ancak buna rağmen internetim bilgim ve onayım dışında 12.06.2026 tarihinde kesildi ve o günden bu yana hâlâ kapalı durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yenilenme tarihinin 12’si olduğunu söylediler. Fakat ben her ay paket yüklediğimde 30 gün internet kullanıyordum ve bana gönderilen SMS’lerde de 30 günlük kullanım hakkı tanımlandığı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen 30 gün dolmadan internetimin kesilmesini kabul etmiyorum.
Abone numaram 8505458856’dır. Bana SMS ile bildirilen 30 günlük süreye rağmen erken kesilen hizmet nedeniyle, 30 günlük süreden kalan tüm gün ve kullanım haklarımın eksiksiz şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
