to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekomünikasyon Şok Net ev interneti ADSL hizmetine 2025 yılı Temmuz ayında, Şok markette çalışan kasiyerin verdiği numarayı bizzat arayarak yaptığım telefon görüşmesi sonucunda abone oldum. Görüşme sırasında bana aylık 299 TL’ye, 1 yıllık taahhütlü şekilde abone olacağım söylendi ve ben de bu...
Şok Net üzerinden 4 farklı ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak birden fazla internetim olmasına rağmen, her birini kendi telefon numarama kaydettiremiyorum. Eşimden, dostumdan farklı telefon numaraları almak zorunda kalıyorum, fakat faturaları yine ben ödüyorum. Bu durum hem benim için hem de a...
Şok Net üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım ve bir süre ön ödemeli olarak kullandım. Sonrasında faturalı ödeme olan Oris Telekom’a geçişim sağlandı. Taşınmam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve PTT Kargo aracılığıyla modem iadesini gerçekleştirdim. KP0578*****91 numaralı kargo il...
15 Mayıs’ta Orıs Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 8505057654 numaralı müşteri hesabım üzerinden hizmet almaya başladım. Modemi kendim temin ettim ve Orıs Telekom’un telefon desteğiyle yapılandırma işlemlerini tamamladım. Ancak interneti yalnızca 3 saat kullanabildim, sonrasında bağlantım tam...
7 gün önce Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru için 0 (850) 901 07 45 numaralı telefonu aradım, başvurum tamamlandı ve ekip gelip modemi taktı. İnternetim aktif olduktan 3-4 saat sonra bağlantım kesildi ve “İnternetinizin kesilmemesi için 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı arayın” şeklind...
Bugün Soknet’in limitsiz internet paketine Yalova Çınarcık’ta abone oldum. Kurulum sırasında benden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1300 TL kurulum ücreti ve toplamda 1329 TL ödeme alındı. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durumun haksızlık olduğunu düşün...
Şok Et müşterisiyim. Arefe gününden beri internetim yok. İki defa arıza kaydı oluşturdum, cevap dönen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 10 dakikadan fazla bekliyorum. Kimse telefonu açmıyor ya da müşteri hizmetlerinin telefonlarındaki 2 ve 1 numaralı tuşları çalışmıyor, bağlanamıyorum. On defadan ...
Şok Net'ten taahhütsüz internet aldım. Sonrasında binamız fibere geçti. Şok Net'i arayarak fiber modem talep ettim, Türk Telekom servisinin en fazla iki hafta içinde gelip bağlayacağı söylendi. Ancak iki aya yakın süre geçti, kimse gelip bağlamadı. Bunun üzerine Türk Telekom'dan internet aldım ve fi...
Şok Net destek ekibi gördüğüm en kötü destek ekibidir. Yurt dışına gittiğim için ödemeyi gerçekleştiremedim, ve son ödeme tarihiniz ayın 28i diye bir SMS geldi. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, ödemeyi şimdi gerçekleştirsem internet hemen gelir mi diye bir soru sordum, Şok Net'te çal...
Bundan 3 ay önce Şok Net internetine abone oldum. 3 ay boyunca 267 TL ödedim. İlk abone olurken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aktivasyon parası olarak ilk ay 850 TL ödedim. Özellikle çıkmak istersem ödeyeceğim bedel var mı diye sorduğumda, istediğim zaman çıkabileceğimi, bu sistemin 'öde-kul...
Şok Net internet aylık ödemem 237 TL iken 2 Kasım dan itibaren 496 TL'ye haber vermeden yükseltilmiş. Fiyata yapılan bu fahiş fiyat konusunda bilgi almak üzere müşteri temsilcisine onlarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Kafalarına göre bilgi verilmeksizin. İki katından fazla ...
5-6 aydır Şok Net İnternet 100 Mbps Fiber Kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir bağlantı ya da hız sorunu hiç yaşamadım. Aboneliği açtırdığım günden bu yana 287 TL ödüyordum. Bu ay uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde 496 TL'ye çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini durumu anlayabilmek i...
Birkaç ay önce 237 TL'den 35 MB hızında internet için başvuru yaptım. Zar zor bağlantı yapıldı. Her neyse, aradan 2 ay geçtikten sonra 237 TL yaklaşık %90 zamlanarak 410 TL oldu. Ülkenin cumhurbaşkanına ulaşmak, müşteri hizmetlerine ulaşmaktan kolaydır. Web sitelerinde yazan 0850 800 1765 numaralı m...
Yazlık eve bağlı olan Şok Net internet hattımı kışlığa geçtiğimiz ve artık kullanmadığımız için dondurmak istiyorum. Ancak 08508000765 numaralı müşteri hizmetleri hattında müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. "Değerli vaktinizi almamak için sizi daha sonra arayacağız" diye bir anons dinliyorsunuz ...
"Yapılan yanlışlık düzeltildi ve abonelik ücretimi ödeyerek hizmetimi aktif hale getirdim. Ancak 100 Mbps olarak satın aldığım internet paketimde, maksimum 11.80 Mbps hız alabiliyorum. Bundan önceki sağlayıcılardan 75 - 100 arası kullandım. Lütfen gerekli kontrollerin yapılmasını ve düzeltilmesini sağlayabilir misiniz? Teşekkürler"
8504992831 numaralı Şok Net aboneliğim için yazıyorum. Başka bir ISS'den Şok Net'e geçmek istediğimde, bana içinde kurulum ücreti de yazılı olan bir s...
Şok Net'ten 20.09.2024 tarihinde aktif hale gelen (8858384336 numaralı) internet hizmetimden memnun değilim. 100 Mbps hız aldım lakin bu hızı görmek değil, 4 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Bunun yanında sürekli hat kopuyor. Bugün 24.09.2024 hızımda bir değişme yok. Hızla ilgili problemimi 22.09.202...
Merhabalar. Ben Şok Net ev interneti kullanıcısıydım. Her ayın 19 unda paketim yenileniyordu. 17.08.2024 tarihinde peşin ödeyerek yine bir aylık internet satın aldım. Ancak her ay fahiş fiyat artışlarından dolayı ertesi günü yani ayın 18 inde 0850 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp şikay...
Şok Net Ön Ödemeli İnternet aboneliğim, ödemeyi kaçırdığım için kapatılmıştır. Yeni abonelik için 700 TL üzerinde aktivasyon ücreti isteniyor. Şartları önceden tanımlanmış bilgilendirme yapılmış olması sebebiyle bu bedeli kabul edelim. İlk şikayetim, faturalı hatlar ile karşılaştırıldığında ön ödeme...
Şok net müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için şok net e ödeme nasıl ödeme yapacağım size nasıl ulaşım sağlayacağım lütfen yardımcı olur musunuz bana. Desteklerinizi bekliyorum.🙏🙏🙏🙏🙏
Şok Net adlı internet sağlayıcısına 08.07.2024 itibariyle geçiş yaptım. Modem ile ilgili bilgi almak için defalarca 0850 800 0765 numaralı telefonu defalarca aradım. 10'ar dakika bekledim. Hatta ulaşabilmek için teknik destek, ödeme gibi her hatta bağlanmak istedim. Her hatta 10-15 dakika beklememe ...
İki gün önce internet üzerinden başvuru yaptım ve geri dönüş aldım. Kaydımı oluşturdular. 'Görüşmeler kayıt altındadır' ifadesi her zaman belirtiliyor ancak bu kayıtları biz dinleyemiyoruz. Neyse, 100 Mbps hızında internet için 237 TL gibi bir rakama anlaştık ve kurulumu da onlar yapacaklar. İlk ay,...
8504922556 numaralı Şok Net aboneliğimin faturasını ödemek istediğimde, şubelerinizde 320 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi bugün. Ancak sözleşme yaparken telefon üzerinden onayladığım ses kaydında (kaydı da bende bulunmaktadır) 12 ay boyunca fiyat artışı olmaksızın 169 TL üzerinden ödeme yapacağım...
Şok net evde internet için +90 850 800 0763 numaralı telefondan 237 ₺ aylık ödeme ile 100 MB hız taahhütsüz internet için uzlaşıldı, fakat aboneliği e devlet üzerinden onaylamak istediğimde daha yüksek bir rakam belirtildiğinden dolayı şüphelendim, bu sebeple onlarca kez aramama rağmen telefon numar...
"Teşekkürler."
