to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
5-6 aydır Şok Net İnternet 100 Mbps Fiber Kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir bağlantı ya da hız sorunu hiç yaşamadım. Aboneliği açtırdığım günden bu yana 287 TL ödüyordum. Bu ay uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde 496 TL'ye çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini durumu anlayabilmek için aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. ''Sizi hatta beklememek için sizi arayacağız'' deyip telefon kapanıyor. Günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Hizmet Numaramı Öğrenip taşımak istiyorum. Fiyatı indirim yapılmayacaksa, fakat hiçbir muhatap olmadığı için onu da öğrenemiyorum. Şok mağazasına gittim, oradakiler sistemde hiçbir müdahalelerinin olmadığını sadece yükleme yapabildiklerini söylediler. Tarafıma dönüş bekliyorum
Değerli Oğuzhan Y., Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Ev interneti için bir alternatif olarak araştırmamda şok interneti de araştırayım dedim ve Yorumları okudum ve asla içine girmemem gerektiğini görüyorum. Her internet kurumunda arıza olabilir elbette yani yani Superonline TurkNet vs gibi ama geri geri dönüş sağlayabilirler gerekirse eve de de gelebilirler Ama Ama gördüğüm kadarıyla şok nette aboneliği sonlandırmak için bile muhatap bulamıyorsun kısaca Şok Net asla tercihim olamaz bu durumda, sonuç bu.