to read complaints and reviews, or file yours. 
5-6 aydır Şok Net İnternet 100 Mbps Fiber Kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir bağlantı ya da hız sorunu hiç yaşamadım. Aboneliği açtırdığım günden bu yana 287 TL ödüyordum. Bu ay uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde 496 TL'ye çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini durumu anlayabilmek için aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. ''Sizi hatta beklememek için sizi arayacağız'' deyip telefon kapanıyor. Günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Hizmet Numaramı Öğrenip taşımak istiyorum. Fiyatı indirim yapılmayacaksa, fakat hiçbir muhatap olmadığı için onu da öğrenemiyorum. Şok mağazasına gittim, oradakiler sistemde hiçbir müdahalelerinin olmadığını sadece yükleme yapabildiklerini söylediler. Tarafıma dönüş bekliyorum
Şok Net internet faturasını 197 TL'den birkaç aylık kullanım sonrası 429 TL'ye çıkardı. İnternet sitelerinde daha uygun fiyat yazmasına rağmen belirtilen fiyatları uygulamıyorlar. İnternet aboneliğimi taşımak için hizmet numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sesli oper...
Şok Net'ten 100 Mbps internet paketi satın aldık ve aylık 259 TL idi. Ancak birçok kez hız testi yaptığımda da aldığım sonuç 17 Mbps, maksimum 25 Mbps. Fiber optik ağı çektirmek için bilgi almamız gerekiyor, muhatap olacağımız bir müşteri hizmetleri sistemi bile yok. Taahhütsüz olduğu için her ay ke...
Şok Net evde internet kullanıcısıyız. Çekim vs. sorunumuz arada olsa da olur deyip geçiyoruz ama bu ay ödeme yaparken paket ücretimizin 2 katını ödedik. Her ay 226-227 TL gibi bir ödeme yapıyorduk, bu ay 496 TL ödedik. Aynı tarifeyi kullandığımız halde müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Sürekl...
Aylardır kullanamadığım internet için para ödüyorum. 100 Mbps paketim var; sabahları 20-25 Mbps, akşamları ise 80 Mbps hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu dile getirdim ve 'iyi ya da kötü bana dönüş yapın' dedim. Her seferinde 'Tamam, hallolduğunda arayıp bilgilendirme yapacağ...
Yorumlar