Şok Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hizmet Dondurma Sorunu

Yazlık eve bağlı olan Şok Net internet hattımı kışlığa geçtiğimiz ve artık kullanmadığımız için dondurmak istiyorum. Ancak 08508000765 numaralı müşteri hizmetleri hattında müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. "Değerli vaktinizi almamak için sizi daha sonra arayacağız" diye bir anons dinliyorsunuz sonra 10 arama karşılığında bir mesaj geliyor ve sizi aradık ulaşamadık tekrar kayıt açtırın diyorlar. Külliyen yalan işim gereği telefonum 7/24 aktif. 2 aydır boşu boşuna ödeme yapıyorum, bu ay da, bu gidişle öyle olacak. Hattı başka operatöre taşımak dan başka çarem kalmadı. Ayrıca 08508000765 numaralı telefonu aradığınızda 3 e basın 5 e basın dediğinde ı phone iOS 18 yazılım yüklü telefonum ile bu tuşlamayı sistem görmüyor, başkalarının telefonlarından aramak zorunda kalıyorum. 45 yaşımdayım müşteri hizmetleri bu kadar ulaşılamaz ve işe yaramaz bir firmayı hiçbir sektörde görmedim.