Şok Net ödeme yapılmazsa

Şok Net aboneliğim kapsamında bugün kredi kartı ile 1500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak ödememe rağmen internet hizmetim hiç aktif olmadı, bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “bağlıyoruz” diyerek oyalıyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Osmaniye...

8505150929 abone numaralı müşteri olarak Şok Net İnternet ile ilk ay sorunsuz geçti. Akabinde, ikinci ay için sözde bedava denildi; ancak 649,90 TL fatura geldi. Aradım, durumu anlattım. Yedi gün içerisinde düzelteceklerini söylediler. 'Düzeltin, ona göre ödeme yapacağım' dedim. Beni bu şekilde idar...

Şok Net ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman ise tamamen bağlantı yok. Modemin hemen yanında olmama rağmen internete erişemiyorum. Bugün ödememi yapmama rağmen internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. ...

Soknet abonesiydim, nakil yaptırmak için bildirimde bulundum. Yeni adresimi verdiğimde altyapının uygun olduğu ve 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi. Bu süre zarfında, altyapıda sorun olmadığını belirttikleri için biten internetimi 429 TL karşılığında yeniledim. Daha sonra beni Türk Teleko...

Şok net ile eski meselemizi bir türlü kapatamadık. Daha önce müşteri temsilcisi sorun yok ödeme yapmanıza gerek yok demesine rağmen alfa iletişim bugün yine para talep etti. Alfa iletişim şok gerek yok talep kapatsın diyor çok sorun yok diyor ödeme yok diyor. Zaten ses kayıtlarında mevcuttur. Konuşm...

2 aydır düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yetişkin çocuklarım üniversiteye hazırlanıyorlar ve internet hiç yok. Sebebini öğrenmek ve kullanmadığım internetin ücretinin iadesini talep ediyorum. Şoknet'in dürüst bir şirket olmadığını düşünüyorum; birçok şirketle çalıştım, böyle bir durum...

Şok Net ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Taahhütlü tarifeye geçmeden önce faturalarımın yüksek gelmesi üzerine, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana 510 TL civarında bir ücret ödeyeceğim, ek bir ücret olmayacağı söylendi. Ancak gelen fatura 1773 TL oldu. Ses kayıtları ve tüm belgeler...

2022 yılında Şok Net'e ön ödemeli abone oldum. Modem ve kurulum ücretini peşin olarak yatırdım, 149,90 TL. Sonrasında internet ve müşteri temsilcisine ulaşamama gibi nedenlerle aboneliği sonlandırdım. Zaten hattım ön ödemeli olduğu için fatura yoktu. 1 yıl kullanıp aboneliği iptal ettirdim. Oris Tel...

Şu an bana Şok Net'ten bir mesaj geldi. 500 küsur lira civarında bir ödemeniz olduğu, yapılmazsa yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Şok Net'te bana, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, önce ödeme yapıp sonra internet satın alınacağı söylenmişti. Ben ödeme yapmadığım için internet de sa...

Şok Net'ten taahhütsüz internet aldım. Sonrasında binamız fibere geçti. Şok Net'i arayarak fiber modem talep ettim, Türk Telekom servisinin en fazla iki hafta içinde gelip bağlayacağı söylendi. Ancak iki aya yakın süre geçti, kimse gelip bağlamadı. Bunun üzerine Türk Telekom'dan internet aldım ve fi...

8858132924 numaralı internet aboneliğim ile ilgili olarak defalarca şok neti aramama rağmen, 1 ay boyunca bir kere geri dönüşü sağladılar ve internet kesintilerinin bina içenden olduğunu ve bununla ilgili olarak ekiplerin kontrol ettiğini söylediler. Fakat evim müstakil olup etrafında güvenlik kamer...

Adıma kayıtlı Şok Net Faturasız Ev İnterneti hizmetim yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor ve sürekli internetim kesiliyor. Daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen açılan kayıtların bir olumlu sonucu olmadı. "Kontroller tamamlanmıştır. Arızanız giderilmiştir. Hizmetin aktif ve ku...

Şok net internet geçiş yaptım. Netim kesildi ödeme yapmak için uygulama indirdim fakat oradan ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik sıkıntı var diye mağaza gitmem söylendi. Sok market e gittim orada da sistemde sorun var yapamıyoruz dediler. Sonra yine müşteri hizmetlerini aradım. Net...

Taşınma sebebiyle modemim değişti. 960 TL ödeme yapıp modem aldım. Ama hala kuruluma gelen olmadı. 3 kez aradım gün içinde dönüş yapacağız dediler. Dönüş olmadı. Şok Net internet müşteri hizmetleri sorun çözmüyor. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Taahhütlü olduğu için faturam geliyor. Şok Net piş...

Evet arkadaşlar, 229 lira ile başladık, 446 liraya çıktı, şimdi 531 lira oldu. Daha 6 ya da 7 ay oldu. Şok Net pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri yok, muhatap yok. Bilgisayarımdan ödeme yapmaya çalışıyorum, paket satın almaya çalışıyorum. Sistem çalışmıyor, markette personel paket yapmayı bilmiyor. Öd...

Şok Net ev interneti fatura ödemeleri için her ay sıkıntı çekiyorum. Cepte şok uygulamasına tüm kart bilgileri mi kaydettirmeden ödeme yapamıyorum ayrıca uygulaması çok kullanışsız, uygulama üzerinden ne abonelik bilgilerime ulaşabiliyorum ne de kullanım detaylarını görebiliyorum. Banka mobil ödeme ...

Şok net kullanıcısıyım. 17 Mart 2025 tarihinde internet bağlantım kesildi. Aynı gün paket ödemesi yaptım. İnternet bağlantım gelmedi şok net ön ödemeli olduğu için 17 Mart 2025 tarihinden beri kullanamadığım internetin ödemesini yaptım. 17 Mart tarihinde arıza talebi oluşturduğum halde arayan soran ...

Alfa İletişim üzerinden taahhütlü bir fatura ödemesi yaptık. Ancak, ödemeye gidildiğinde online bankalardan ödeme yapılamıyor. Sürekli mesajlar geliyor ve faturanız yüksek, düzeltilecektir, ödemeyin deniyor. Onlar sizi arayacak denmesine rağmen, mesajda fatura çok yüksek görünüyor.

11 Mart'ta Şok Net internetim kesildi, modemde kırmızı bir ışık yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom ekipleri bakmaya geldiklerinde altyapıda bir problem olduğunu söylediler. Sonra öğrendim ki 11 Nisan'da tamiri yapılacakmış. Anlamadığım nokta, altyapıda problem varsa neden binada sadece ik...

Şok Net yetkili hizmetlerini aradım ve bana istediğiniz zaman taahhüdü iptal edebileceğiniz, internetinizi bitirebileceğiniz söylendi. Ancak şu an arıyorum ve altı aydan önce internetinizi iptal edemeyeceğiniz, iptal ederseniz 1900 TL cayma bedeli ödeyeceğiniz belirtiliyor. Ben böyle bir kurum görme...