to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Var, Ürün Yok: Cevapsız Mesajlar Ve Belirsiz Bekleyiş
2.12.2025 tarihinde Velvice adlı firmanın internet sitesi üzerinden Velvice Saç Şekillendirici 5in1 ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram #vlvc19643 ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım; ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm ortada ne de kargo bilgisi paylaşılmış durumda.
Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 3.200 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
