Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Verilmeyen Modem Ve Hizmet İçin Haksız Borç Talebi

29 Mayıs 21:26
2.823

Şok Net'ten taahhütsüz internet aldım. Sonrasında binamız fibere geçti. Şok Net'i arayarak fiber modem talep ettim, Türk Telekom servisinin en fazla iki hafta içinde gelip bağlayacağı söylendi. Ancak iki aya yakın süre geçti, kimse gelip bağlamadı. Bunun üzerine Türk Telekom'dan internet aldım ve fiber modem bağlandı. Şimdi ise Şok Net, bana vermediği halde fiber modemi geri istiyor ve 1200 TL borcum olduğunu söylüyor. Sayın Onur Can A*******, 8504952903 numaralı iptal edilen aboneliğinize ait ödenmemiş faturalarınız bulunmaktadır. Toplam borcunuz 1200 TL'dir. 05.06.2025 tarihine kadar ödeme yapılmaması durumunda yasal takip işlemleri başlatılacaktır. Fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, https://online.oristelekom.com adresimizden banka ya da kredi kartınızla ödeyebilir, https://www.oristelekom.com/odeme-noktalari adresimizden diğer ödeme kanallarımızı görebilirsiniz. Ödeme yaptıysanız, dekont gönderebilirsiniz.
B153 bu mesajı sürekli gönderiyor. Şok Net'i aradım, taahhütlü delil olarak benim internetim ve bana ne kablolu ne de fiber modem verildi. Gönderilmedi, hatta kurulumu dahi ben telefon aracılığıyla yaptım. Buna rağmen kurulum ücreti ve ilk faturayı peşin ödedim. Hem vermedikleri malın hem de hizmetin parasını hangi yasal dayanağa göre talep ettiklerini anlamıyorum.

30 Mayıs 14:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Yıllar Sonra Haksız Fatura Mesajları Alıyorum

Mehmet
30 Mayıs 12:01
1.869

04 Mart 2024 11:00
3.698
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

05 Kasım 2024 22:09
786
Şok Net'te Beklenmedik İptal Ve Ekstra Ücretler
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

23 Kasım 2024 23:14
1.558
Haksız Modem İade Talebi Ve İletişim Sorunu
Haksız Modem İade Talebi Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz