to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Telefonla Meşgul Olması Ve Saygısız Tavırına Şikayet
18.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Eşref Dinçer Mahallesi Çakaldere Caddesi No:48/A adresindeki Şok market şubesinde kasadaki personelin tavrından dolayı rahatsız oldum.
İki kişi olarak alışveriş yaptık ve kasaya iki ürünle geldik. Kasiyer o sırada sürekli telefonuyla ilgileniyordu. İlk ürünü kasadan geçirdi, ikinci ürünü ise yanımdaki arkadaşım söyledi. Bunun üzerine birlikte geldiğimizi ve iki ürünü aynı anda geçmesini rica ettim. Kasiyer ise “geçtim” diyerek, sanki zaten biliyormuş ve biz gereksiz uyarıyormuşuz gibi sert ve tavırlı bir üslup sergiledi. Hem işlemi yaparken telefonla oynaması hem de müşteriye bu şekilde çıkışması beni oldukça rahatsız etti.
Bu şubede görevli kasiyerin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısız tavırla tekrar karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
