Şok Marketler yapamıyorum

15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere... toplam 12.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hem uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hem de fiziksel mağazada karekod ile ödeme denediğimde sürekli “cüzdan ödemesi h...

Şok market uygulamasında kayıtlı hesabımda 975 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapamıy...orum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için bakiyemi kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Bu...

13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı ...tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i...

2 Ocak 2026 gününden itibaren Şok Win hesabımı başkaları kullanıyor durumda hesabımdan alışveriş yapılıyor ve hiçbir şey... yapamıyorum. O günden beri kaç defa müşteri hizmetleri görüşme yaptım ama dönüş yapılmadı. Ülker bünyesinde bir firmanın bunu yapması ilgisiz kalması çok kötü bir durum. En kısa s...

Kadıköy Yeldeğirmeni’indeki Şok market şubesinden aylarca alışveriş yapan bir işletme sahibiyim. Mayıs ayından beri kasa... fişleri sürekli silik ve okunamayacak şekilde çıkıyor. Defalarca kez kasada bu durumu dile getirdim, muhasebe için gider göstermek zorunda olduğumu, şirket gideri olarak lokanta i...

Şok uygulamasını kullanırken bugün “Hesabınız dondurulmuştur” şeklinde bir ...uyarı almaya başladım ve bu uyarı nedeniyle şu anda hesabıma hiç giriş yapa...

Yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan Şok Akademi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ve G...oogle üzerinden denememe rağmen sistem açılmıyor ve şifre sıfırlama bağlantısı istediğimde telefon numarama herhangi bir mesaj gelmiyor. Aynı uygulama bazı kişilerde sorunsuz açıl...

Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine don...durulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. ...

16.12.2025 tarihinde Aydın İncirliova Zafer Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi’nde bulunan Şok şubesinde personelin üs...lubundan ve mağaza içi tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Mağazada 50 TL üzeri ürünlerde indirim olduğunu kasaya geldiğimde öğrendim. Kasadaki saçları toplu bayan...

Cepte Şok hesabıma farklı bir banka kartıyla yükleme yapmak istediğim anda ...hesabım anında donduruldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Üsteli...

Cepte Şok uygulamasından verdiğim son iki siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldı...ğım ürünler arasında bulunan 6 adet su teslimata dahil edilmedi. 4 Aralık 2025 tarihli siparişimde ise tuvalet kağıdı eksik geldi. 15 Ekim’deki siparişimde eksik gelen sular için ...

Evimin yanındaki Şok market ’ten aldığım Piyale spagetti makarnanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi ...açtığımda makarnaların kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı. Bu Şok...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Şok market şubesine bütün pil...iç tavuk almak için gittim. Reyondaki ürünleri incelerken almak istediğim b...

İzmit Yuvam Akarca’daki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden düzensizlik ve hijyen sorunlarından dolayı şikayetç...iyim. Marketin içi çoğu zaman çok dağınık, reyonlar karışık olduğu için rahat bir şekilde alışveriş yapmak neredeyse mümkün olmuyor. Çalışanlar da sık sık değişiyor ve bir şey sor...

Yaklaşık bir yıldır Cepte Şok uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım 0531*...****25 numarasıyla kayıtlı ve içinde yaklaşık 100 TL civarında win param bu...

Mardin Midyat’taki Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Marketin kapanış sa...ati 21:00 olmasına rağmen, personel genellikle saat 20:55’te marketi kapatıyor ve müşterilere ilgisiz davranıyor. Bu durumdan dolayı defalarca alışveriş yapamadan geri dönmek zorun...

Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Şok mağazasında ve çevredeki diğer Şok şubelerinde yaklaşık on gündür İstanbulkart ile... ödeme yapamıyorum. Her alışverişimde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına defalarca sordum ancak her seferind...

30.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Cepte Şok Win Win uygulamasına kredi kartımla toplam 11.000 TL yükledim. Ancak... kısa bir süre sonra hesabım donduruldu ve “müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yükleme yaptığım dekontları e-posta yoluyla ile...

Güzeltepe Mahallesi’nde esnaflık yapıyorum ve Şok Market’in önündeki çöpler uzun süredir temizlenmiyor. Bu nedenle çöple...r rüzgarla dükkanıma kadar geliyor ve iş yerimde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca şube sabahları geç açıldığı için ihtiyacım olduğunda alışveriş yapamıyorum. Şuben...

Şok Market Cepte Şok uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim. Yanlış ürün geldi ve şimdi iade yapamıyorum. İade kabul ...edilmiyor. Müşteri hizmetleri de marketlerde kabul etmiyor. Siyah kadın polar siparişim yerine lacivert erkek ve defolu polar getirmişler. Üç poşet parası alıp bir poşet getirmişle...