Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Fiyatı Ve Kullanılamayan Banka Puanı Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 15:02
265
Necla'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ve bölge temsilcisi sorun ile ilgilendi. Çözüldü. Teşekkürler”

1 Kasım 2025 tarihinde Mithatpaşa Cad. Ilıca Narlıdere Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Domatesin etiketi 39 TL olarak görünüyordu, ancak kasada fişte 64 TL olarak geçti. Ürünü iade ettim ve kasiyer fişi de aldı. Ayrıca, 26.00 TL değerindeki banka puanımı kullanmak istememe rağmen, kasiyer sistemin puanımı kabul etmediğini söyledi. Ancak banka hareketlerimde puanımın kullanıldığını gördüm.

Bu tür yanlışlıkları daha önce de yaşadım ve kasiyerlerin ilgisiz tavırları nedeniyle hiçbir çözüm sunulmadı. Şok market ’ten, hesabımdan düşülen 26.00 TL tutarındaki puanımın iadesini ve ürün fiyat etiketlerinin doğru yansıtılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-fiyati-ve-kullanilamayan-banka-puani-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-fiyati-ve-kullanilamayan-banka-puani-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
01 Kasım 2025 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Necla
Necla
05 Kasım 2025 11:38

Müşteri hizmetleri ve bölge temsilcisi sorun ile ilgilendi. Çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Raf Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu İle Kasiyer Davranışı Sorunu

profile
17 Ağustos 2025 16:21
450
Şok Market'te Raf Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu İle Kasiyer Davranışı Sorunu

Şok Market'te Tekrarlayan Kasa Hataları Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 19:35
377

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ekim 2025 09:33
669
etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Lamak sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Raftaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Neden Farklı?

profile
09 Ekim 2025 19:31
335
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri