Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kargo
Yanlış Teslimat Adresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

ID:33881975

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Adresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ümit

Şok Marketler

07 Ekim 2025 15:58

1.373

06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir ilçe olarak seçildiğini gördüm.

63794252131 provizyon numaralı siparişim için Şok market müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşım sağlayamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Kargoda bulunan ürünün teslimat adresinin düzeltilmesini ve doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Şok Marketin Online Alışverişte Fatura Göndermemesi

Derya

Şok Marketler

16 Mart 2024 14:14

2.185

06.03.2024 tarihinde 69285524 sipariş numarası ile Şok market Online'dan iPhone 15 Pro Max 256 GB cep telefonu aldım. Ürün tarafıma 11.03.2024 tarihinde faturasız olarak teslim edildi. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca arayarak fatura talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde fatura tarafı...

Şok Marketler Şok Marketin Online Alışverişte Fatura Göndermemesi

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Emre

Şok Marketler

14 Temmuz 2025 23:16

459

14 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market'in mobil uygulaması üzerinden 3215695503 numaralı siparişi verdim. Sipariş onaylandı ve 15:00 - 16:00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi açıkça uygulamada belirtildi. Bu duruma dair elimde görsel kanıt da bulunmaktadır. Ancak belirtilen teslimat süresi geçm...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Şok Marketler

16 Ekim 2025 20:12

668

16.10.2025 tarihinde Şok Marketler mobil uygulamasından 14:15 teslimat saatli, toplam 1520 TL tutarında 7981056521 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecekti. Ancak, belirtilen saatte ve akşam 18:30’a kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Fatmanur

Şok Marketler

19 Haziran 2025 23:47

424

Şok Market'ten 11 Mayıs 2025 tarihinde 6035076407 numaralı siparişimi kargo gönderimli olarak oluşturdum. Siparişin teslimat adresi ile fatura adresi farklıydı. Ancak teslimat, fatura adresine gönderildi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yapılacak bir şey olmadığın...

1 Destek

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Yücel

Şok Marketler

13 Kasım 2024 13:52

682

07.11.2024 tarihinde Şok marketten internet üzerinden sipariş verdim. 11.11.2024 tarihinde 18:16'da ürünün MNG Kargo'ya verildiği SMS ile bana bildirildi. Yine 11.11.2024 tarihinde 18:18'de ürünün tarafıma teslim edildiği SMS ile bildirildi. Sorun şu ki, Bartın ilinde ikamet ediyorum ve ürün tarafım...