to read complaints and reviews, or file yours.
"Şok market yetkilisi Elif hanım arayarak mağduriyetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum. Bu şekilde hızlı çözüm sağlamaları memnuniyet verici."
27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasın...dan yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma her
"Yardımınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
16 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1202,30 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Siparişi verirken, sipariş teslim edildiğinde hesabıma 21
"Bugün Şok market Çözüm Merkezinden konuyla ilgili aradılar. Yaşadığım sorunun sistemsel bir arızadan olduğunu üzgün olduklarını ve en kısa sürede Win paraların hesabıma tanımlanacağını ve bana bilgi vereceklerini söylediler. Az önce tekrar arayıp Win paraların hesabıma tanımlandığını söylediler bende kontrol ettiğimde 150 Win parayı hesabımda gördüm böylelikle sorun çözülmüş oldu, umarım bir daha benzeri sorun yasanmaz ve Şok market müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas olur."
Şok market internet mağazasının “Harcadıkça Kazan” kampanyası kapsamında, kampanya şartlarında belirtildiği üzere ilk 50...0 TL üzeri alışverişe 50 Win Para, ikinci 500 TL üzeri alışverişe 50 Win Para ve üçüncü 500 TL üzeri alışverişe 50 Win Para verileceği ifade edilmesine rağmen kazanımlarım hesabıma
03.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Ulu Caddesi No:84 adresindeki Şok market şubes...inde, çalışanınızın davranışı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldiğimde, 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceğine da
İstanbul Esenyurt’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik ürünle tesl...im edildi. Eksik ürün için mağazaya gidip durumu anlattığımda, ödemenin kapıda nakit yapıldığı için iadenin Win Para olarak yükleneceği, eğer yüklenmezse bir sonraki alışverişimde
“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11....2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları
Şok market Win uygulamasına özel bir kampanya ile ilgili 26 Kasım tarihinde... tarafıma SMS geldi. Mesajda, 26 Kasım’a kadar 1000 TL ve üzeri alışverişe
"Teşekkürler"
"Sayın firma yetkilileri. Bu olumsuz durumun olmasını bende arzu etmezdim. Bu uyarının dikkate alınacağını umut ediyorum. Çözüm için teşekkür. Hayırlı işler."
"Çözüm merkezinden Yağmur Hanım çözüme kavuşana kadar sürekli bilgi vererek şikayetimi giderdi, firmaya ve kendisine teşekkür ediyorum."
Antalya Kültür Mahallesi'ndeki 6731 kodlu Şok Market şubesinden aynı gün içinde toplam 1006 TL tutarında 2 kg tereyağı, ...çerez ve un alışverişi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan uygulamaya yüklediğim Win Para ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi yapma sebebim, telefonuma mesaj olarak gelen '1000 TL üzer
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."
Cepte Şok üzerinden 4 Kasım günü saat 18.00 sularında yaptığım ve toplam tu...tarı 1000 TL’yi aşan alışverişimde, kampanya şartlarında belirtildiği gibi
18 Kasım tarihli Cepte Şok siparişimde yer alan krem ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Sipariş numaram 7235083867’d...ir. Teslimattan hemen sonra uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili iki kez mesaj bıraktım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan
"Şok market sorunumu hemen çözdü teşekkürler ederim"
19 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1575480595 numaralı s...iparişimle Pınar Süt 1 litre ürününden, 2 al 1 iade kampanyasından faydalan
13.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı 841 Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzetlim Dana Döner 400 gr’lik 2 p...aket ürün aldım. Ürün rafında “40 TL Win Para hediyesi” olduğu belirtiliyordu ve kasiyer de bu kampanyayı onayladı. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, işlemin uygulama üzerinden başl
"Belirttiğim sorun giderildi. 200 TL Win param yüklendi."
"Teşekkürler"
11 Kasım 2025 ve 16 Kasım 2025 tarihlerinde İzmir’deki Şok market şubesinde...n yaptığım 500 TL üzeri alışverişlerim sonrası toplamda 100 TL Win para kam
"Mağazaya gittim ürünü iade aldılar teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Elazığ çayda çıra Mahallesi, Adnan Kahveci Bulvarı No:...15A adresindeki Şok marketten balık yüzgeci anten satın aldım. Ürünü eve gi
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57
"Sorunum çözüldü firmaya çok teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihli ve 7879632780 numaralı Cepte Şok siparişimde, kampanya k...apsamında 15 win para kazandıran Bizim Vatan 2X160 gr ton balığından 6 adet
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94