to read complaints and reviews, or file yours."Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
"Win param hesabıma yüklendi, kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve talebim karşılandı."
"Win para iadesi yapıldı. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
10.04.2026 tarihinde saat 17.59’da Konya Adakale Mahallesi’indeki 9244 numa...ralı Şok marketten, “1250 TL alışverişe 125 TL win para” kampanyası kapsamı
"Win para puanlarımı yüklediler çok teşekkür ederim"
"Şok Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkürler"
26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışv...erişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi. Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın
"Win puanım yüklendi. 24 saat geçmeden arandım. Yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi Şubesi’nden 524,50 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde 135 TL tutarında Duru sabun
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer... alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış o
"Müşteri hizmetleri yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum gerçekten çok yardımcı oldu 🌹"
24.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden tek seferde 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya gere
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışv...erişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h
"Teşekkürler arayıp çözdüler sağ olsunlar"
23 Mart 2026 tarihinde İzmit Kuruçeşme Şok şubesinden Şok Mobil uygulaması ...üzerinden kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım. Uygulamada y
"Teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Şok şubesinden 1.01...4,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce özellikle Win
"Buraya yazdıktan sonra ertesi gün hemen arayıp sorunumu çözdüler win paramı yüklediler teşekkür ederim 🌹"
15 Mart 2026 Pazar günü Konya Karatay’daki Şok market şubesinden 3 bin tl ü...zerinde alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında telefondaki barkodu okutarak
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat
28 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 181 TL tutarında, belirli ürünleri kapsayan bir online alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda kampanya gereği Win para yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ol
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampa...nya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı. Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü
"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"
19.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Bilecik Merkez 9582 numaralı Bilecik TOK...İ Şok Mağazası’ndan alışveriş yaptım. O güne özel, 1.250 TL ve üzeri harcam
8 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu’da bulunan 11029 numaralı Ordu Emniyet Şok market şubesinden 499 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada Win para yüklenmesi için tutarın 500 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. İhtiyacım olmadığı halde, çalışanınızın yönlendirmesiyle iki adet poşet alarak tut
"Şikayetim sonuçlandı şikayet var sitesine yazdıktan hemen sonra arandım ve 24 saat geçtikten sonra hesabıma yansıdı"
19 Şubat tarihinde Samsun Canik’teki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 750 TL ve üzeri alışveriş...e 75 TL Win para kazanacağımı söyledi. Alışveriş tutarım 600 TL olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmak için ihtiyaç duymadığım ürünler de alarak tutarı özellikle 750 TL’ye tam
"Her ne kadar mail sistemleri çalışmasada buradan çok hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözdüler..."
Cepte Şok üzerinden 21.02.2026 tarihinde verdiğim ve teslimatı 22.02.2026 t...arihinde yapılan 6099866456 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında kazan
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok tarafından bana “Seni özledik indirimi” adı altında, 1000 TL ve üzeri alışveriş yapmam ko...şuluyla 150 win para yükleneceğini bildiren bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 22.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.045,10 TL tutarında alışveriş yaptım ancak
"İlgili firma dönüş yaptı kendilerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
