to read complaints and reviews, or file yours.Tezgahta Gösterilen Oyuncak Satılamıyor Ve Açıklama Yok
Bugün Balıkesir Bandırma’da gittiğim iki farklı Şok market şubesinde tezgahta açık şekilde bulunan aynı oyuncağı satın almak istedim. Her iki mağazada da çalışanlar, ürünün satışta olmadığını söyleyerek ürünü satmayı reddetti.
Ürün müşterilerin görebileceği ve satın alabileceği şekilde tezgahta durmasına rağmen hiçbir mağazada satışının yapılmamasıyla ilgili bana net bir açıklama yapılmadı. Özellikle çocuğum bu ürünü istediği için hem bizim açımızdan mağduriyet hem de çocuk açısından üzücü bir durum yaşandı.
Satışta olmayan bir oyuncağın neden müşteri alanında bulundurulduğunun ve neden tarafıma satışının yapılmadığının incelenmesini, mağaza çalışanlarının bu konudaki uygulamasının ve varsa şirket prosedürünün değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
