Teslim Edildi Görünen Mis Osmanlı Şerbeti Ürünü Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyor

Zeynep

01 Nisan 23:47

28 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve siparişim 29 Mart günü saat 10.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis Osmanlı Şerbeti ürünleri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram 6096484971’dir. Konuyla ilgili Şok ile görüştüğümde, eksik gelen ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Gönderilmeyen Mis Osmanlı Şerbeti ürününe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Şok Marketler

01 Nisan 23:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün, İade Yok: Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Sema

Şok Marketler

24 Ekim 2025 04:31

276

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Son Kullanma Tarihli Yoğurt Gönderimi Ve İade İşlemi Yapılmıyor

Hacer

Şok Marketler

16 Mart 02:35

308

Cepte Şok uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde 8146380739 numaralı siparişle Mis 2,5 kg yoğurt satın aldım. Fatura numarası ons2026001218746 olan ve 103,96 TL ödemesini yaptığım bu ürün için sipariş notunda özellikle uzun son kullanma tarihli ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma so...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu

Elif

Şok Marketler

17 Ekim 2025 18:19

419

15.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1489851892 numaralı siparişimde 2 adet Mis sade dondurma eksik teslim edildi. Siparişim Mardin/Nusaybin adresine ulaştırıldı, ancak eksik ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu durumu 3 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her sef...

Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Ücret İadesi Yapılmadı

Fazlı

Şok Marketler

07 Eylül 2025 00:40

481

03.09.2025 tarihinde, 1294183306 numaralı online alışveriş siparişimde 3 adet 1 litre Mis Uht laktozsuz süt ve 1 adet Torku fındık kreması 400 gr sipariş verdim. Ancak teslimatta yalnızca 1 adet Mis Uht laktozsuz süt geldi, ayrıca 1 adet de farklı marka (İçim 1 litre laktozsuz süt) gönderildi. Torku...