to read complaints and reviews, or file yours.Tereyağı Diye Satılan Ürün Margarin Çıktı, Tüketici Yanıltılıyor
08 Ağustos’ta Düzce’deki bir Şok market şubesinden Mis marka 350 gr beyaz renkli “Tereyağı” (%82 süt yağı ibareli) ürünü, fiş no: 0373 ile 139,00 TL’ye satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, ne rengi ne tadı ne de kokusu tereyağıyla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hatta bildiğimiz standart bitkisel margarinler bile bu üründen daha iyi; kesinlikle tereyağ ile alakası yok. Ürünün ambalajında “tereyağ” ve “%82 süt yağı” ifadeleri yer alıyor, fakat deneyimim tamamen bunun aksini gösteriyor.
Ürünü iade etmeyi ya da değişim talebinde bulunmadım, ürün hâlâ elimde ve kullanılamayacak kadar kötü. Benim gözlemime göre bu sorun sadece bana özgü değil, sürekli olarak aynı kalitesizlik söz konusu. Tüketicilerin bu şekilde yanıltılması kabul edilemez.
Tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünün gerçek içeriğinin tespit edilmesi, gerekli yasal araştırma ve analizlerin yapılması ve margarin olarak satılması gerektiğini düşünüyorum. Tereyağı adı altında satılması kesinlikle yanıltıcıdır ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürün adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Şikayetvar gibi bu sitelerin bizlerin sorunlarına çare olmak için sesimizi duyurmak için mücadele eden tüm ekibine çalışanlarına teşekkür eder ve iyi ki varsınız diyorum hepiniz sağ olun var olun Allah'a emanet olun.
