to read complaints and reviews, or file yours.Ten Tüy Dökücü Aloe Vera Ürünü Göz Çevresinde Şiddetli Yanma Ve Şişlik Yarattı
Şok Marketler’den satın aldığım Ten markalı “Ten Tüy Dökücü Aloe Vera” ürününü kaşlarımda kullandığımda ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Ürünü dün kaşlarımın alt ve üst kısmına sürdükten sonra yaklaşık 5 dakika bekledim ve ardından ıslak mendille silmeye başladığımda kaş çevremde dayanılmaz bir yanma, kızarıklık, yaralar ve şişlik oluştu. Göz çevrem ve gözlerim çok kötü bir hâle geldi, şişti ve bu durum psikolojimi de olumsuz etkiliyor.
Bu ürünü iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak uyguluyordum ve dün yaptığım uygulamada böyle bir sonuçla karşılaşmak beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yüz ve göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede bu kadar ağır bir reaksiyona sebep olması nedeniyle ürünün güvenliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Bu süreçte hem yaşadığım mağduriyetin hem de olası tedavi sürecinde oluşacak sağlık masraflarımın firma tarafından karşılanmasını ve ilgili ürünün acilen incelenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu ciddi sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ten markasının aloe Vera içerikli tüy dökücü kreminden aldım ve yaklaşık dört gün önce ürünü kullandıktan sonra çok ciddi bir reaksiyon yaşadım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra gözlerimde yoğun yanma, şişme ve sonrasında da yara oluşumu meydana geldi. Şu an gözlerimde hem görsel olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum söz konusu.
Ürünü Şok marketten satın aldım ve yaşadığım bu ağır reaksiyon nedeniyle doktora gidip rapor almayı düşünüyorum, hatta hukuki süreç başlatma niyetindeyim. Böyle bir ürünün bu derece zarar vermesi hem sağlık açısından hem de tüketici güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemez.
Bu olay beni sadece fiziksel olarak değil, psikolojik olarak da çok ağır şekilde etkiledi. Gözlerimdeki yara ve şişlik nedeniyle aynaya bakmak istemiyor, insan içine çıkmaktan çekiniyor, sağlık durumumla ilgili sürekli kaygı yaşıyorum. Bu ürün yüzünden psikolojim ciddi anlamda bozuldu ve yaşadığım korku ile endişenin sorumluluğunu da firmanın taşıdığını düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadığım sağlık problemleri ve psikolojik etkiler nedeniyle oluşan ve oluşacak tüm sağlık masraflarımın firma tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün içeriğinin ve güvenliğinin derhal ve ciddiyetle incelenmesini, gerekiyorsa piyasadan çekilmesini ve benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için acil ve somut önlemler alınmasını istiyorum. Hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ben öyle bir şey istemiyorum benden kesinlikle özür dilemen
