Stok Hatası Nedeniyle Siparişim 10 Dakikada İptal Edildi

Şok market üzerinden 3441344658 numaralı siparişi verdim, içinde pizza, yoğurt, süt, makarna gibi temel gıda ürünleri vardı. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim edilmedi. Aç bir şekilde saatlerce bekledim. Bu olay sadece bu siparişte değil, son 5 siparişimde de aynı şekilde yaşandı –...

Şok Market uygulamasından verdiğim siparişin 09:00-10:00 arası teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu anda saat 11:15 ve ürünleri iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Siparişim getirilmiyor, ücret iadesinin 3-7 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor. Paramızla rezil ediliyo...

Şok Market mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdim. Ödememi de online olarak yaptım. Siparişten kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Araçlarımız yok, getiremeyeceğiz” denilerek siparişin iptal edilmesi istendi, ödemenin de iade edileceği söylendi. Bu siparişi, özellikle mi...

Cepte Şok uygulamasını 22 Ekim’den beri düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşamaktan artık bıktım. Uygulamada birçok ürün stokta var gibi görünüyor, ben siparişi veriyorum ama sonrasında ürün “stokta bulunmamaktadır” denilerek iptal ediliyor. Madem ürün yok, ...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...