Şok Marketler şok mobilya

İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Kara Mustafa Caddesi’indeki, Bellona Mobilya yanında bulunan Çeşmeli Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her gidişimde pos cihazlarının bozuk olduğu söylenerek “gid...

Şok Marketler’den Mart ayının başlarında sipariş üzerine bir mobilya satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca ürünümün gelmesini beklerken, bugün bana hiçbir talebim yokken siparişimi benim iptal etmişim gibi göstererek ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Herhangi bir iptal talebim ...

18 Şubat 2026 da Trabzon ortahisar da Şok market uygulaması üzerinden yapmış olduğum iste gelsin ürünü olan gardırop türü olan mobilya ürünü bugüne kadar halen elime ulaşmamıştır, ve herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır! Böyle sorumsuzca v umursamazcasına durdurdukları için mağd...

17.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 9620582564 numaralı mobilya siparişim belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok İstegelsin müşteri hizmetlerini ...

19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Remak Heybeli mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5768****11 ve teslimat adresim Kocaeli Çayırova. Uygulamada ürün satın alırken teslimatla ilgili “21 iş günü” gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu, sadece “kargoya verilecek” gibi gene...

Şok Online üzerinden aldığım mobilya ürünü 21.11.2025 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen ilettim, benden ürünün fotoğrafları istendi ve ürünün geri alınarak hemen para iadesi yapılacağı söylendi. İstenilen fotoğrafları gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün henüz gel...

Şok Market'ten Altus AL 328 buzdolabı aldık. Keşke almasaydık, marketten aldık. İki gün içerisinde teslim edilecekti, bir hafta oldu. Dün iptal ettik, sonrasında Horoz Lojistik ile kargoya verildiği ve iki güne elimize ulaşacağı söylendi. Biz de iptal talebini geri çektik, müşteri temsilcisiyle iki ...

Şok market mobil uygulamadan yaklaşık 3 ay önce mobilya dolap aldım fakat gelmeden iade ettim. 2 aydır paramı yatırmıyorlar. Kaç defa aradım bir kere bile olumlu dönüş olmadı. İlettik diyorlar iletmiyorlar belli ki. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Başka firmalardan telefon aldım açtım iade ettim 1...

Şok Marketler cep uygulamasından yaklaşık 2.200 TL değerinde aldığımız 2 adet mobilya teslim edilmedi. Görünmekle beraber teslim edilmedi ve defalarca arama ve mesaja rağmen iade talebim dikkate alınmadı. Kayıt alıyoruz diyorlar, geri dönüş olmuyor. Ürünler piyasada yok, para yok, üzerinden 7 ay geç...

Şok marketlerden kapaklı raf mobilya aldım, yanlış ürün geldi. 2 aydır iade süreci ile ilgili sonuç alamıyorum. İade ürün teslim edilmesine rağmen haftalardır ürün inceleme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bildirim açıp dönüş yapacağız diyorlar.

Şok marketten aldığım mobilya banyo dolabı kırık çıktığı için iade etmek istiyorum yalnız iade kodu oluşmadığı için ürün elimde beklemede ve iade süresi dolmasına az bir süre kaldı. Kimse bu konuyla ilgilenmiyor her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Tüketici heyetine bildireceğim. Belki bu ...

Cepte şok üzerinden 2 adet mobilya sipariş ettim. Bunlardan biri olan sehpa geldi ancak gardırop gelmedi. 1.5 aydan fazla tedarik sürecini bekledim. Sonrasında dolap siparişimi iptal etmek için 2 kere aradım ikisinde de talep oluşturulduğunu ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak 1 aydır hiçbi...

Şok Marketler Ticaret a. Ş.'ye ait uygulamadan 26/09/2024 tarihinde 6458009901 sipariş numaralı Ruum Store Meta TV ünitesi satın aldım. Kargo yetkilisi, ürünün kırık olduğunu bildirip iade işlemi başlattıklarını iletti. Üzerinden ortalama 20-30 iş günü geçmesine rağmen bilgilendirme yapılmadığı için...

Şok online üzerinden masa ve sandalye aldık. Masanın üzeri iki yerinden delik geldi. Yüzeyi değiştirdiler. Sandalyenin biri de arka sırt demirleri arasında diğerine göre 8cm fazla açıklık var. Şoka mobilya temin eden şirketle iletişime geçtik. 10 tane fotograf istediler. Hepsini yolladık. Önce ürünü...

1 Ekim Tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünüm henüz elime ulaşamamıştır. Ulaşmadığı gibi defalarca aramama rağmen sistemsel bir sorun olduğu en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmiş olup henüz dönüş bile yapılmamıştır. Mobilya grubunda 30 gün teslimat süresi denilmiş...

+1

Şok Extra üzerinden internetten mobilya siparişi verdim. Verdiğim sipariş kahve köşesi, bana gelen ise orta sehpa. Benim ürünüm 1250 TL, bana gelen ürün ise 650 TL. Haziran'ın 5'inden beri iade kodu bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor, şaka gibi 'bizle alakası yok' diyorlar. Müşteri hizmetleri asla yardı...

08.07.2023 tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişi elime ulaşmadı. Kargolama sürecinde ürün kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım firma ile bağlantıya geçtiler. Kargo firması ile ben konuştum. Ürünü teslim etti gösterdiler. Ancak kargo bulunamadı. Gönderici firmadan iadesini istedim. İadeyi onayla...

Cepte şoktan aldığım masa 1 buçuk aydır teslim edilmedi. 27 Ağustos 2024 tarihinde cepte şok web sitesi üzerinden ''Bilgisayar Masası, Ofis Masası - Beyaz'' başlıklı ürünü sipariş ettim. 2575735518 numaralı siparişim bu 1 buçuk aylık süre zarfında sadece hazırlanıyor olarak görünüyor. 28 Eylül 2024 ...

Cepte şok uygulaması üzerinden 20.08.2024 tarihinde aldığımız 3 derin kapaklı kutu aldım. Ertesi gün kargo mesajı geldi fakat defalarca aramama rağmen halen ürünüm elime ulaşmadı. UPS Türkiye takip numarasını giriyorum fakat 'UPS'ye verilmek üzere bekletilmektedir' yazıyor, yani ürün ortada yok. Tak...

Cep Şok'tan aldığım Kilim Mobilya markalı, antrasit köşe takımı hala gelmedi. Bir haber de yok. Hazırlanıyor diyor sadece. Şimdiye kadar başka yerden alsaydım 10 defa gelmişti. Çok pişman oldum. Mağdur oldum. Bilgilendirme de yapmıyorlar.