Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Altus Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İptal Karmaşası

ID:32837479

Altus Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İptal Karmaşası

Şuayip

Şok Marketler

24 Haziran 2025 12:37

743

Şok Market'ten Altus AL 328 buzdolabı aldık. Keşke almasaydık, marketten aldık. İki gün içerisinde teslim edilecekti, bir hafta oldu. Dün iptal ettik, sonrasında Horoz Lojistik ile kargoya verildiği ve iki güne elimize ulaşacağı söylendi. Biz de iptal talebini geri çektik, müşteri temsilcisiyle iki defa konuştuk. Bugün tekrar mesaj geldi, iptal edildi diye. Eğer iptal edildiyse paramı iade edin. Edilmediyse ürün nerede? Bu sizden son alışverişimdi. Bursa'dan bir mobilya firmasından ürün alınmış, ürün yoksa neden sattınız? Bana ne zamana kadar oyalamayı düşünüyorsunuz? Bu nasıl bir iki gün?

altus-buzdolabi-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iptal-karmasasi-6.jpg

altus-buzdolabi-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iptal-karmasasi-4.jpg

altus-buzdolabi-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iptal-karmasasi-3.jpg

altus-buzdolabi-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iptal-karmasasi-1.jpg

Altus

Horoz Lojistik

Şok Marketler

24 Haziran 2025 12:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıldız sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verdim Buzdolabım Günlerdir Teslim Edilmiyor

Yıldız

Şok Marketler

16 Eylül 2025 14:10

821

28/08/2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Altus al 333 b çift kapılı buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3484962428). 17.999 TL tutarındaki ödemeyi Bonus kredi kartımla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişim Erzurum/Tekman Çağlar Mahallesi’indeki adresime teslim edi...

siparis-verdim-buzdolabim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-2.pdf

1 Destek

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

Muhammed

Şok Marketler

01 Ekim 2025 18:15

449

15 Eylül 2025 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden Altus AL 305 B tezgah altı mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3877167541. Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bir hafta boyunca ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bir a...

1 Destek

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Süreç Ve İlgisizlik

Bünyamin

Şok Marketler

25 Temmuz 2023 15:36

2.413

Şok market online siparişten 1 adet oto buzdolabı ve 1 adet mutfak dolabı mobilyası sipariş verdim. Buzdolabı ellerinde kalmamış, iptal edildi. Ücret iadesi hala yapılmadı. Bankayı suçladılar fakat ne bankada ne de bekleyende bir şey yok. Mutfak dolabını da ben iptal ettim ki iptal edebilmek için t...

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Şikayet

Melis

Şok Marketler

26 Nisan 2024 15:10

364

13 Mart 2024 tarihinde Şok Market'ten Altus marka bir buzdolabı aldık. Ürün, 18 Mart 2024 tarihinde teslim edildi fakat kutudan hasarlı çıktı. Kullanmamak üzere iade talebi oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne de bir gelişme oldu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen 'Yetkili servis gelecek...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler 30 İş GÜNÜN'DE Teslimat Mı Olur Şok!

Mehmet

Şok Marketler

13 Temmuz 2024 09:59

789

Şok Market'ten 21 Haziran 2024 tarihinde aldığım Altus marka mini buzdolabı hala 'siparişiniz hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgi verilmeyip, 30 gün içerisinde teslim edilmezse siparişinizi iptal edebilirsiniz deniyor. Benim bu buz...