to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İptal Karmaşası
Şok Market'ten Altus AL 328 buzdolabı aldık. Keşke almasaydık, marketten aldık. İki gün içerisinde teslim edilecekti, bir hafta oldu. Dün iptal ettik, sonrasında Horoz Lojistik ile kargoya verildiği ve iki güne elimize ulaşacağı söylendi. Biz de iptal talebini geri çektik, müşteri temsilcisiyle iki defa konuştuk. Bugün tekrar mesaj geldi, iptal edildi diye. Eğer iptal edildiyse paramı iade edin. Edilmediyse ürün nerede? Bu sizden son alışverişimdi. Bursa'dan bir mobilya firmasından ürün alınmış, ürün yoksa neden sattınız? Bana ne zamana kadar oyalamayı düşünüyorsunuz? Bu nasıl bir iki gün?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
