to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Tarihi Geçmiş Tosla Kart Mağduriyeti
Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Gün Sazak Caddesi'ndeki Şok Market şubesinden bir süre önce 100 TL ödeyerek Tosla kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra kullanmak için Tosla uygulamasına tanımlamak istediğimde, kartın son kullanma tarihinin “09/23” olduğunu ve bu nedenle uygulamaya kayıt edilemediğini fark ettim.
Kartın son kullanma tarihi geçmiş olduğu için aynı şubeye geri götürdüm, ancak iade ya da değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Hem kullanılamayan, tarihi geçmiş bir kart satılması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Şok Market'in, kullanılamayan bu Tosla kartı yenisiyle değiştirmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
