Şok Market'ten Bozuk Yumurtalar İçin İade Talebi



Kayseri Bünyan’daki Şok market ’ten dün satın aldığım yumurtaların bozuk olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Yumurtaların görüntüsü normal bir ürüne göre bariz şekilde farklıydı ve bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, şu an evdeyim. Mağazaya gittiğimde bozuk ürünü teslim ederek para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetimi oluştururken yumurtaların bozuk haline ait fotoğrafları da ekleyerek durumu görsel olarak da belgelemeyi düşünüyorum. Bozuk ürünlerin raflarda kalmaması ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.






















