Bozuk Sebze Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik


09.11.2026 tarihinde Ankara Mamak’tan Şok Marketler’in online sipariş hizmetiyle alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan Hindistan cevizi, teslimat sırasında kötü kokulu ve yumuşak şekilde geldi. Ayrıca, alışverişime dair fatura da tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram: 7668110878. Ödememi Win Para ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece Hindistan cevizinde problem oldu. Bozuk gelen ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli desteğin verilmesini rica ederim.


15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ayvalı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Win uygulaması kapsamında, Win kazandıran ürünlerden seçerek toplam 625₺ tutarında alışveriş yaptım. Mağazada Win karekodunu okutmama rağmen, hesabıma herhangi bir win yüklemesi yapılmadı. Bu uygulamayı ilk kez kullandım ve ya...

12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 5990****53 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hatay/Defne/Turunçlu Mahallesi/Umut 2 Sokak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim Hindistan cevizi yağının kapağı açılmıştı. ...

03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...

04/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7085621882 numaralı online market siparişimi verdim. Siparişimde yumurta ve diğer bazı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, normal teslimat süresini çok aşarak gece saat 23.10’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle saat 21.45’te müşteri hizmetleri...
Yorumlar