to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Aldığım Kayısı Paketi Şişti, Değişim Talebim Reddedildi
Sinop Merkez Gelincik Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki Şok Market'ten 2 hafta önce almış olduğum Amigo marka gün kurusu kayısı paketinin, kilerimde dururken paketinin şiştiğini fark ettim. Mağazadan değişim talebinde bulundum. Mağaza, değişim yapamayacaklarını ve fişimin olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. İki hafta önce aldığım kayısı paketinin şişeceğini önceden öngörüp fişini saklamadığım için mağdur ediliyorum. Kayısı paketinin şişeceğini nereden bilebilirim? Üstelik bu, Şok Market'in kendi markası. Diğer zincir marketler kendi markalarının arkasında koşulsuz dururken, ilk defa Şok Market'te böyle bir durumla karşılaştım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yasa gereği görerek ve dokunarak alınan ürünlerde iade/değişim hakkı bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.
Ambalajı açılmamış ve yeni tarihli ürün. Uygun olmayan şartlarda paketlenmiş ve kimyasal bir tepkime vererek paket şişiyor. Cevabınız bu olmamalı. Bu markanın kusuru benim değil.
Neredeyse benden özür bekliyorlar şaşkınim. Hazır cevap kes kopyala yapıştır. Müşteri hizmetleri yetkilisi alakasız ve başarısız
